大家養(yǎng)老三年奮發(fā)拓進(jìn)路，矢志滿足多層次養(yǎng)老需求

老齡化社會(huì)的闊步而至，每個(gè)人都將親歷老去。但活得有趣，可以忘卻身體的衰老不斷煥發(fā)年輕活力，樂(lè)享有生活品質(zhì)的晚年生活，正在成為新時(shí)代長(zhǎng)者們的訴求。

 

老齡化時(shí)代的奔襲，呈現(xiàn)在我國(guó)人口結(jié)構(gòu)從金字塔型向著“柱狀”收斂的變化中，顯現(xiàn)于老齡化、少子化、長(zhǎng)壽化的趨勢(shì)演進(jìn)中。作為與人身壽命聯(lián)系最為緊密的行業(yè)之一，保險(xiǎn)行業(yè)尤其是人身險(xiǎn)業(yè)的市場(chǎng)形態(tài)、客戶需求也與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、人口的變革而同步嬗變。

 

身處人口結(jié)構(gòu)的劇變，目睹老齡需求的崛起，感受銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的潮涌。深刻的社會(huì)變革，引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)和養(yǎng)老產(chǎn)品內(nèi)涵與外延不斷拓展，以更為專注、更有溫度、更具品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，成為彌合傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品低頻服務(wù)、低消費(fèi)粘度痼疾的良方。

 

成就更普遍的百歲人生，是經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)穩(wěn)定的必然。從1949年新中國(guó)成立時(shí)期我國(guó)人均壽命35歲，到2021年人均預(yù)期壽命78.2歲，70多年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，使老齡化走進(jìn)現(xiàn)實(shí)并且逐步深入。

 

老齡化經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局，也將成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)的重要結(jié)構(gòu)特征。老齡化社會(huì)導(dǎo)向下實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展，結(jié)合以技術(shù)進(jìn)步、效率提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化為代表的未來(lái)經(jīng)濟(jì)效能提升，或成為助推新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)幽堋?/p>

 

人口結(jié)構(gòu)的根本變革奠定了未來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的中長(zhǎng)期結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)，旨在圍繞“人”的全面發(fā)展構(gòu)建保障體系，實(shí)現(xiàn)老有所依，深化醫(yī)療健康、養(yǎng)老保障供給，促進(jìn)第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)規(guī)范發(fā)展，是保險(xiǎn)行業(yè)積極應(yīng)對(duì)老齡化的題中之義。

 

實(shí)踐表明，商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)是減輕公共養(yǎng)老保障增長(zhǎng)負(fù)擔(dān)、增強(qiáng)養(yǎng)老保險(xiǎn)體系可持續(xù)性的有效舉措。銀保監(jiān)會(huì)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截至2022年9月末，養(yǎng)老年金保險(xiǎn)期末有效保單2300萬(wàn)件，為投保人積累6500億元養(yǎng)老責(zé)任準(zhǔn)備金。

 

貫徹國(guó)家戰(zhàn)略，應(yīng)對(duì)老齡化，多家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)已進(jìn)行積極的探索。作為大家保險(xiǎn)旗下專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司——大家養(yǎng)老保險(xiǎn)公司（以下簡(jiǎn)稱“大家養(yǎng)老”），基于“老有所養(yǎng)、老有所安、老有所樂(lè)”的多層次需求，致力于成為有溫度的養(yǎng)老保險(xiǎn)保障服務(wù)商。

 

以發(fā)展探索服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略，以保險(xiǎn)保障服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，以塑造養(yǎng)老生態(tài)融入積極應(yīng)對(duì)老齡化實(shí)踐，大家養(yǎng)老何以守正創(chuàng)新、將企業(yè)篤行融入保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大局？在大家養(yǎng)老的識(shí)局謀篇和勇毅前行之中或?qū)⒄业酱鸢浮?/p>

 

識(shí)大局者，應(yīng)養(yǎng)老需求率先行動(dòng)

 

人口老齡化是國(guó)家或地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，也是人類社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。我國(guó)進(jìn)入人口老齡化的階段，將成為今后很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)的一個(gè)基本國(guó)情。

 

據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委公開(kāi)數(shù)據(jù)，截至2021年底，全國(guó)60歲及以上老年人口達(dá)2.67億，占總?cè)丝诘?8.9%。預(yù)計(jì)“十四五”時(shí)期，60歲及以上老年人口總量將突破3億，占比將超過(guò)20%，進(jìn)入中度老齡化階段。2035年左右，60歲及以上老年人口將突破4億，在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^(guò)30%，進(jìn)入重度老齡化階段。

 

伴隨人口老齡化程度不斷加深，一方面給公共服務(wù)供給、社會(huì)保障制度可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)挑戰(zhàn)；另一方面，人口老齡化帶來(lái)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的崛起，日益壯大的老齡群體和圍繞“養(yǎng)老”產(chǎn)生的多層次的需求，也會(huì)增添促進(jìn)發(fā)展的新動(dòng)力。

 

全面研究和認(rèn)知這一社會(huì)背景，大家養(yǎng)老發(fā)力養(yǎng)老產(chǎn)品和養(yǎng)老服務(wù)，成為“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的深度參與者，也成為養(yǎng)老生活方式的倡導(dǎo)者。

 

致力于成為有溫度的養(yǎng)老保險(xiǎn)保障服務(wù)商，對(duì)于大家養(yǎng)老開(kāi)拓養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)新賽道的布局謀篇，霍晶如數(shù)家珍：一來(lái)直面老齡化社會(huì)中養(yǎng)老保險(xiǎn)保障、養(yǎng)老財(cái)富管理、養(yǎng)老生活質(zhì)量等環(huán)節(jié)，打造滿足各類人群養(yǎng)老需求的場(chǎng)景化解決方案；二來(lái)聚焦養(yǎng)老金增值、城心醫(yī)養(yǎng)、旅居療養(yǎng)、居家安養(yǎng)等多元養(yǎng)老服務(wù)模式，探索以養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)權(quán)益體系，讓不同年齡、不同身體狀況、不同消費(fèi)水平的家庭和個(gè)人的養(yǎng)老需求在大家養(yǎng)老乃至大家保險(xiǎn)集團(tuán)的服務(wù)體系內(nèi)得到充分滿足；三來(lái)在保險(xiǎn)服務(wù)“積極應(yīng)對(duì)老齡化”、保險(xiǎn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一盤棋局中，構(gòu)建“養(yǎng)老金融+服務(wù)”商業(yè)模式，著力提交一張讓社會(huì)滿意的保險(xiǎn)答卷。

 

謀發(fā)展者，以“享老”為要構(gòu)筑養(yǎng)老生態(tài)

 

著眼于當(dāng)下和未來(lái)兩個(gè)時(shí)點(diǎn)，滿足養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不完備與多層次、多元化的養(yǎng)老需求為當(dāng)務(wù)之急；長(zhǎng)期來(lái)看，構(gòu)建穩(wěn)固和可持續(xù)的養(yǎng)老體系以彌合養(yǎng)老需求快速增長(zhǎng)導(dǎo)致的供需缺口是固本之基。

 

商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)對(duì)于減輕公共養(yǎng)老負(fù)擔(dān)、增強(qiáng)養(yǎng)老體系的有效性已得到實(shí)踐檢驗(yàn)。通過(guò)第三支柱的商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)足養(yǎng)老保障體系中的一、二支柱替代率缺口，引導(dǎo)民眾喚醒和強(qiáng)化對(duì)于商業(yè)養(yǎng)老保障的長(zhǎng)期規(guī)劃和安排，大家養(yǎng)老緊密圍繞第三支柱改革，聚焦養(yǎng)老主業(yè)，搭建和布局養(yǎng)老產(chǎn)品、服務(wù)、科技構(gòu)建全面能力體系。

 

作為專業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)公司，大家養(yǎng)老圍繞客戶的全生命周期打造“分階段、多層次”的“保險(xiǎn)+服務(wù)”的養(yǎng)老產(chǎn)品服務(wù)體系創(chuàng)新布局。“以養(yǎng)老保險(xiǎn)主業(yè)為原點(diǎn)，從養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品、養(yǎng)老服務(wù)體系、養(yǎng)老方案規(guī)劃方面彌補(bǔ)和完善養(yǎng)老基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。”深諳于心的養(yǎng)老服務(wù)體系，霍晶抽絲剝繭娓娓道來(lái)。

 

作為行業(yè)樣本，大家養(yǎng)老在上述三個(gè)方面進(jìn)行了全面創(chuàng)新：

 

首先，創(chuàng)新養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品，設(shè)計(jì)貼合不同客戶及家庭需求的矩陣化產(chǎn)品，為客戶做好養(yǎng)老財(cái)務(wù)規(guī)劃；并依托金融科技賦能產(chǎn)品創(chuàng)新，填補(bǔ)市場(chǎng)上中長(zhǎng)期養(yǎng)老金融產(chǎn)品供給的不足。

 

其次，構(gòu)建養(yǎng)老服務(wù)體系，圍繞客戶最關(guān)心的“健康管理”“養(yǎng)老服務(wù)”“生活社交”三大場(chǎng)景設(shè)計(jì)服務(wù)，結(jié)合產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)分層和服務(wù)的專業(yè)分級(jí)，匹配顧問(wèn)分級(jí)服務(wù)。

 

再次，打造多元養(yǎng)老方案規(guī)劃，針對(duì)不同人群和需求實(shí)現(xiàn)財(cái)富效益最大化和服務(wù)體系的定制化。

 

養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品、養(yǎng)老服務(wù)體系、養(yǎng)老方案規(guī)劃全方位立體化的養(yǎng)老創(chuàng)新實(shí)踐，效果清晰顯見(jiàn)。養(yǎng)老保險(xiǎn)公司是第三支柱建設(shè)的先行者，大家養(yǎng)老在長(zhǎng)期資產(chǎn)管理和長(zhǎng)壽風(fēng)險(xiǎn)管理方面優(yōu)勢(shì)獨(dú)具。

 

在服務(wù)端，大家養(yǎng)老打通養(yǎng)老保險(xiǎn)與養(yǎng)老服務(wù)的通道，目前已實(shí)現(xiàn)了養(yǎng)老、醫(yī)療和健康的多功能、全方位保障覆蓋，升級(jí)“養(yǎng)老”為“享老”，提高“銀發(fā)”產(chǎn)業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。

 

在產(chǎn)品端，基于客戶養(yǎng)老資金管理需求，創(chuàng)新推出鑫享至尊、大富之家等養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品。

 

在養(yǎng)老生態(tài)構(gòu)建上，大家養(yǎng)老在集團(tuán)養(yǎng)老戰(zhàn)略的有效賦能下，已完成城心醫(yī)養(yǎng)、旅居療養(yǎng)和居家安養(yǎng)三條產(chǎn)品和服務(wù)體系的搭建，著力形成滿足多元化養(yǎng)老需求的分階段、多層次解決方案。

 

行創(chuàng)新者 以盡職履責(zé)為使命

 

責(zé)任，是身份的基點(diǎn)；義務(wù)，是時(shí)代的要求。

 

圍繞養(yǎng)老主業(yè)切入，大家養(yǎng)老積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，探索凸顯溫度、更具煙火氣息、更廣泛地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，踔厲奮發(fā)，提升人民的獲得感、幸福感、安全感。

 

針對(duì)人民對(duì)于老年美好生活追求，秉持“臨近醫(yī)療，親近子女，更近人間煙火”的理念，圍繞稀缺醫(yī)療資源，大家保險(xiǎn)在城市核心區(qū)域重資投入建設(shè)“城心養(yǎng)老社區(qū)”。大家養(yǎng)老以“養(yǎng)老年金+社區(qū)權(quán)益”落實(shí)了“服務(wù)方案和社區(qū)權(quán)益組合”的保險(xiǎn)服務(wù)模式。

 

奉行保險(xiǎn)企業(yè)和專業(yè)養(yǎng)老特質(zhì)，大家養(yǎng)老引導(dǎo)公眾樹(shù)立積極老齡觀、奉行健康老齡化，喚醒公眾未雨綢繆、盡早科學(xué)規(guī)劃養(yǎng)老生活，把握品質(zhì)尊嚴(yán)養(yǎng)老的“主動(dòng)權(quán)”，主動(dòng)擁抱商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

 

霍晶坦言，對(duì)于大家養(yǎng)老而言，其早已將戰(zhàn)略聚焦在第三支柱商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)上，包括投研、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)、產(chǎn)品、科技等一系列能力體系的搭建和布局，切實(shí)為各類人群做好養(yǎng)老保險(xiǎn)和服務(wù)。

 

在養(yǎng)老服務(wù)生態(tài)的新賽道上，針對(duì)老齡化社會(huì)所面臨的養(yǎng)老保險(xiǎn)保障、養(yǎng)老財(cái)富管理、養(yǎng)老生活質(zhì)量等問(wèn)題，大家養(yǎng)老致力于提供滿足各類人群養(yǎng)老需求的場(chǎng)景化解決方案，探索通過(guò)養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)權(quán)益體系為各類群體提供養(yǎng)老金增值、城心醫(yī)養(yǎng)、旅居療養(yǎng)、居家安養(yǎng)等多樣化服務(wù)選擇，利用養(yǎng)老金融+服務(wù)手段助力養(yǎng)老這一社會(huì)問(wèn)題得到更好解決。

 

家，承載著希望；大家的家，滿懷責(zé)任。為了滿足更廣泛群體多層次的養(yǎng)老需求，以企業(yè)實(shí)踐融入國(guó)家養(yǎng)老戰(zhàn)略，大家養(yǎng)老的三年篤行，已讓入住“城心養(yǎng)老社區(qū)——大家的家”的長(zhǎng)者們對(duì)“品質(zhì)享老”的幸福生活觸手可及。

 

后記

 

在人口老齡化加劇的背景下，金融主體的立業(yè)之本和發(fā)展之基與時(shí)代脈搏同頻、與人民福祉相連、與國(guó)家發(fā)展共振。

 

大家養(yǎng)老保險(xiǎn)以“家”為名，厚植“為小家、為大家、為國(guó)家”的家國(guó)情懷，打造“保險(xiǎn)保障+養(yǎng)老服務(wù)”的業(yè)務(wù)發(fā)展模式，搭建包括城心醫(yī)養(yǎng)、旅居療養(yǎng)、居家安養(yǎng)在內(nèi)的高品質(zhì)、多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，讓長(zhǎng)者享受被親情環(huán)繞的幸福養(yǎng)老生活。

 

以專業(yè)經(jīng)營(yíng)立身，矢志讓養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品與品質(zhì)“享老”服務(wù)觸手可及。大家養(yǎng)老在產(chǎn)品供給、科技運(yùn)營(yíng)、人才建設(shè)、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)上精勤求索。堅(jiān)持“保險(xiǎn)為民”，不斷拓寬服務(wù)邊界，在老齡化經(jīng)濟(jì)與養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展拓進(jìn)的新時(shí)代創(chuàng)新路上，大家養(yǎng)老勇毅前行。