每張保單都是一份珍貴的托付,這份托付值得用心服務(wù)和長久守護,也經(jīng)得起時光的考驗和洗禮。

12月9日,中國太平保險(香港)有限公司(以下簡稱“太平香港”)迎來了兩位特別的客人。83歲的王女士在兒子的陪同下,前來辦理保單理賠手續(xù),在他們的講述中,一段珍貴的歷史記憶徐徐浮現(xiàn)。

20世紀60年代,香港迎來了高速發(fā)展期,王女士和薩先生相遇在那個時代。結(jié)婚幾年后,薩先生去寫字樓上班,存了些錢,因為當時孩子們都還小,他就想給家庭買一份安心和保障。“他是一個非常有責任心的丈夫和爸爸,這兩份保單是1964年和1966年買的,由中國保險股份有限公司承保。”王女士說。
當時香港保險業(yè)蓬勃發(fā)展,西方各國的保險公司紛紛把香港作為發(fā)展重點,很多中資保險公司也在港陸續(xù)開業(yè)。“我和我先生是傳統(tǒng)的中國人,當時很多外資保險公司也推薦了產(chǎn)品,我們最終還是選擇了中國保險公司。”

“幾年前,父親在寫字樓里整理舊文件時,發(fā)現(xiàn)了這兩張保單。保單的滿期日期是1984年和1986年。由于忙于其他事宜,父親忘記了這件事。他過世后,我拿到了保單,想起了他當時的囑托。我急切想知道保單是否還有效?我想幫助他完成這份遺愿。”王女士的兒子說。
王女士的兒子拿著老保單,多方問詢,找到了太平香港。經(jīng)工作人員介紹,他知道了太平香港原名“香港民安保險有限公司”,1949年在香港注冊成立。2000年,香港民安保險有限公司與中國保險股份有限公司香港分公司、太平保險有限公司香港分公司重組合并,并以香港民安保險有限公司名義對外營業(yè),2009年改名為太平香港。
王女士所持有的保單是原中國保險股份有限公司的壽險保單,雖然壽險業(yè)務(wù)已在2003年轉(zhuǎn)出,但太平香港秉持著央企情懷、客戶至上的理念,毅然承擔起保單的責任,兌現(xiàn)了這份跨越半個多世紀的承諾。