7月12日,國際權(quán)威評級機(jī)構(gòu)貝氏(A.M. Best)公布《全球頂級保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)商排名- 2023年版》,泛華控股集團(tuán)(Fanhua Inc. 下稱“泛華”,納斯達(dá)克股票代碼:FANH)憑借4.033 億美元的總收入再次上榜,位列第19名,較去年上升1位。

據(jù)貝氏評級介紹,2022年,泛華持續(xù)推進(jìn)“專業(yè)化、職業(yè)化、數(shù)字化、開放平臺”戰(zhàn)略,致力于從保險(xiǎn)銷售公司轉(zhuǎn)型成為以數(shù)字科技為內(nèi)核的賦能平臺公司。2022年總保費(fèi)同比增長10.3%至18.1億美元,并在專業(yè)賦能方面取得了重要進(jìn)展,各層級人力產(chǎn)能全線提升,績優(yōu)人力貢獻(xiàn)占比進(jìn)一步提高。泛華還收購了國內(nèi)領(lǐng)先的MGA公司中融慧金和兩家區(qū)域性頭部中介公司。
今年已經(jīng)是泛華第12次上榜貝氏評級“全球保險(xiǎn)經(jīng)代商20強(qiáng)”,依舊是亞洲區(qū)域唯一入選的企業(yè)。這證明了泛華上市以來在國內(nèi)保險(xiǎn)中介行業(yè)內(nèi)一直保持著領(lǐng)先優(yōu)勢,在資本、業(yè)績、服務(wù)品質(zhì)等多方面的能力得到了權(quán)威認(rèn)可。
2017年起,中國超越日本成為全球第二大保險(xiǎn)市場。近年來,壽險(xiǎn)中介渠道保費(fèi)收入持續(xù)逆勢增長,增速高于行業(yè)整體發(fā)展速度,并在2022年正式從第四大渠道躍升至第三大渠道。由此可見,中介渠道在中國保險(xiǎn)市場中的增長力量與重要性越發(fā)凸顯。
然而,即使擁有巨大的發(fā)展?jié)摿?,國?nèi)保險(xiǎn)中介行業(yè)與國際相比仍存在較大的差距?!尔溈襄a全球保險(xiǎn)業(yè)報(bào)告》顯示,美國第三方分銷商的主導(dǎo)地位越發(fā)明顯,其2021年市場份額為55%,亞太市場僅為10.5%。而中國專業(yè)中介渠道, 2022年市場份額只有6.1%。
世界級的中國保險(xiǎn)經(jīng)代公司鳳毛麟角,為什么偏偏是泛華,能夠在美英霸榜中殺出重圍,15年內(nèi)上榜12次,成為亞洲進(jìn)入全球保險(xiǎn)中介20強(qiáng)的????
復(fù)盤泛華二十幾年的發(fā)展,不難看出,從“財(cái)轉(zhuǎn)壽”到如今“專業(yè)化、職業(yè)化、數(shù)字化、開放平臺”戰(zhàn)略,泛華善于通過前瞻市場趨勢,從自身定位開始破局,對核心戰(zhàn)略進(jìn)行適時調(diào)整,以開辟更大的市場空間。
泛華新上任的聯(lián)席董事長兼首席戰(zhàn)略官林創(chuàng)斌在接受媒體采訪時表示,由于天然差異,中國保險(xiǎn)中介不適合學(xué)習(xí)效仿美國中介巨頭的模式。另外,中介行業(yè)門檻低、專業(yè)化程度差異等是制約著中國中介高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵因素。
2020年起,國內(nèi)保險(xiǎn)中介持續(xù)囿于增長困境,泛華選擇以績優(yōu)隊(duì)伍和平臺化作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的兩大抓手,開始大力布局。在專業(yè)能力賦能上,泛華推行3R行銷模式、3F培訓(xùn)認(rèn)證與場景營銷,提升代理人整體的專業(yè)素質(zhì)、知識技能以及營銷能力。同時,泛華拓寬產(chǎn)品庫與服務(wù)范圍,使代理人專注擅長領(lǐng)域,升級為家族財(cái)富顧問、養(yǎng)老規(guī)劃師或保險(xiǎn)管家,結(jié)合信托、康養(yǎng)等資源對接,為不同分層的客戶提供精準(zhǔn)化、個性化的全面金融的解決方案和全生命周期的服務(wù)解決方案。
這也是泛華績優(yōu)產(chǎn)能與貢獻(xiàn)占比實(shí)現(xiàn)提升的重要原因之一。泛華內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,在績優(yōu)代理人群中,超過一半人數(shù)年資在5年以上,去年的MDRT會員數(shù)同比增長近一倍。
此外,中國壽險(xiǎn)行業(yè)傳統(tǒng)的金字塔組織模式正在解構(gòu),泛華預(yù)判,未來的保險(xiǎn)銷售組織將走向?qū)I(yè)化、精英化、個性化和分散化,而銷售支持平臺走向集中。行業(yè)中終極的競爭將是平臺的競爭,也是數(shù)字科技的競爭和人工智能的競爭。
基于此判斷,泛華一方面通過諸多自研數(shù)字展業(yè)工具,多維度提升內(nèi)部代理人服務(wù)質(zhì)效;另一方面建設(shè)了數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施平臺并向全市場開放,集合保險(xiǎn)、金融、服務(wù)(包括健康服務(wù)、財(cái)稅服務(wù)、家辦服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、留學(xué)服務(wù)等)資源,全方位賦能保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及個險(xiǎn)銷售主體。
泛華已經(jīng)通過開放平臺與并購動作實(shí)現(xiàn)了可觀的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。據(jù)悉,泛華收購的中融慧金鏈接了近400家持牌中介機(jī)構(gòu),在今年一季度貢獻(xiàn)了約1.9億元的新單保費(fèi);泛華云服事業(yè)部鏈接超過300家B端渠道,一季度貢獻(xiàn)新單保費(fèi)超過8058萬元,同比增長100%。
泛華作為國內(nèi)的老牌中介,始終保持著業(yè)界領(lǐng)先的地位,其獨(dú)一無二的戰(zhàn)略布局與經(jīng)營模式也在不斷刷新國內(nèi)保險(xiǎn)中介行業(yè)的傳統(tǒng)認(rèn)知。能夠12次闖入國際視野,入選全球保險(xiǎn)經(jīng)代20強(qiáng),泛華的成功也彰顯了中國企業(yè)在國際保險(xiǎn)市場中的競爭力。隨著中國保險(xiǎn)中介在全球舞臺上的強(qiáng)勢表現(xiàn),相信泛華將繼續(xù)扮演重要角色,推動中國乃至亞洲地區(qū)保險(xiǎn)中介行業(yè)的發(fā)展。
林創(chuàng)斌也同樣預(yù)測,未來的十年中很可能涌現(xiàn)中國保險(xiǎn)業(yè)期待的世界級中介企業(yè)。
關(guān)于貝氏:貝氏評級擁有超過120年的歷史,是專門從事保險(xiǎn)業(yè)信用評級的全球性評級機(jī)構(gòu),其評級標(biāo)準(zhǔn)和評級結(jié)果得到國際保險(xiǎn)行業(yè)和再保險(xiǎn)行業(yè)的普遍認(rèn)可。在保險(xiǎn)經(jīng)代行業(yè),貝氏評級每年會根據(jù)保險(xiǎn)經(jīng)代公司上一年的總收入,公布全球保險(xiǎn)經(jīng)代20強(qiáng)。