風(fēng)雨共進(jìn)十七載 同心逐夢(mèng)向未來——君康人壽舉辦十七周年司慶活動(dòng)

2023年11月6日，作為乘“國十條”東風(fēng)成立的第一家人壽保險(xiǎn)公司，君康人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“君康人壽”）迎來十七周年紀(jì)念日。君康人壽以“風(fēng)雨共進(jìn)十七載 同心逐夢(mèng)向未來”為主題舉辦了君康發(fā)展論壇、長期服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮等系列司慶活動(dòng)。同日，君康人壽司展廳在京正式揭幕，公司首屆客戶服務(wù)節(jié)也圓滿落幕。

 

 

從應(yīng)運(yùn)而生的意氣奮發(fā)，到二次創(chuàng)業(yè)的強(qiáng)勢(shì)崛起，再到煥新出發(fā)的運(yùn)籌帷幄，君康人壽歷經(jīng)十七載崢嶸歲月，而今已越發(fā)成熟，頗具韌性。已履職君康人壽董事長近一年的保險(xiǎn)業(yè)宿將黎宗劍，在司展廳揭幕儀式上表示，“過去的十七年，公司在機(jī)構(gòu)建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶開拓、隊(duì)伍成長和品牌聲譽(yù)等方面取得了驕人業(yè)績(jī)和發(fā)展成就。隨著時(shí)代的發(fā)展，君康人壽也愈加穩(wěn)重、勇毅、有擔(dān)當(dāng)。當(dāng)前我們最重要的是保持清醒的頭腦，冷靜地分析市場(chǎng)環(huán)境。‘價(jià)值創(chuàng)造’既是公司轉(zhuǎn)型的破局焦點(diǎn)，也是非常務(wù)實(shí)的探索方向。深耕主業(yè)，為相關(guān)利益方提供價(jià)值是公司發(fā)展的關(guān)鍵。”

 

2023年，站在邁向成年的嶄新刻度上，君康人壽已迎來了承前啟后、繼往開來的重要階段與關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)，公司目前已完成董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、黨委班子的改選，在公司治理建設(shè)方面取得顯著進(jìn)展。下一步，君康人壽將在堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)的基礎(chǔ)上，做好全局性戰(zhàn)略統(tǒng)籌，為客戶、員工、股東、社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值，不斷增強(qiáng)公司的發(fā)展動(dòng)能和競(jìng)爭(zhēng)能力，全力推動(dòng)公司進(jìn)入持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的軌道。

 

植文化根脈 筑發(fā)展基石

 

根根立柱可支撐起一座巍峨建筑，星點(diǎn)文字亦可擎穩(wěn)一家優(yōu)秀公司。企業(yè)文化是公司經(jīng)營的靈魂和根脈，是內(nèi)部成員的共同價(jià)值觀體系。保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營的長期性、服務(wù)性和廣泛的社會(huì)性，決定了企業(yè)文化對(duì)其發(fā)展具有重要的意義。

 

“成為最受信賴的價(jià)值型壽險(xiǎn)公司”這一愿景的實(shí)現(xiàn)，也有賴于文化建設(shè)的引領(lǐng)。公司在發(fā)展過程中始終堅(jiān)定履行企業(yè)文化，以“守護(hù)每一個(gè)家的安康”為使命，秉承“客戶至上、言出必行”的核心價(jià)值觀，珍視客戶的信任與托付，用行動(dòng)贏得客戶的信賴。

 

同時(shí)，公司將紅色基因、清廉金融深深植入文化體系，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展。17年來君康人壽堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)新時(shí)代非公企業(yè)黨的建設(shè)總要求，持續(xù)發(fā)揮黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。公司重視基層黨組織建設(shè)，目前公司黨委下轄2個(gè)黨總支，設(shè)有18個(gè)黨支部，組建了一支優(yōu)秀的黨員干部人才隊(duì)伍，并以有深度、有力度、有溫度的黨建主題活動(dòng)，為公司的穩(wěn)健發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障，構(gòu)筑公司長久發(fā)展的穩(wěn)固根基。

 

為不斷深化企業(yè)文化建設(shè)、厚植黨建根基，2023年，君康人壽在北京總部職場(chǎng)打造了司展廳，并在十七周年紀(jì)念日當(dāng)日正式揭幕。司展廳以“君行深遠(yuǎn)”“君程萬里”“君心可鑒”三個(gè)版塊，從創(chuàng)立、歷程、治理、黨建、戰(zhàn)略、產(chǎn)品、科技、文化、榮譽(yù)、公益等多個(gè)維度，全景式展現(xiàn)了君康人壽的歷史脈絡(luò)、公司優(yōu)勢(shì)、品牌形象與發(fā)展戰(zhàn)略。

 

 

黎宗劍在揭幕儀式上表示，博物館是一座城市的記憶，司展廳是一家公司的記憶。辨識(shí)一家險(xiǎn)企，除了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，還應(yīng)有記憶的溫度、情懷的高度、積淀的厚度。司展廳全面展現(xiàn)了公司17年來重要事件、文化傳承、經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)成就、發(fā)展規(guī)劃，展現(xiàn)了君康人壽勇?lián)姑?、勇立潮頭的企業(yè)精神，激勵(lì)著君康人不忘初心、不負(fù)韶華、奮楫篤行。司展廳的落成，為君康企業(yè)文化建設(shè)增添了濃重一筆，希望它成為君康人壽的思想搖籃和精神家園，凝聚君康人的戰(zhàn)斗力，強(qiáng)化客戶高質(zhì)量服務(wù)，助推業(yè)務(wù)發(fā)展，積極提升公司品牌形象。

 

與風(fēng)雨共進(jìn) 塑中堅(jiān)力量

 

歷經(jīng)十七年風(fēng)雨洗禮、奮楫篤行，君康人壽始終穩(wěn)扎穩(wěn)打夯基礎(chǔ)，堅(jiān)守主業(yè)求發(fā)展，已形成了較為成熟的管理體系和特色鮮明的經(jīng)營模式。公司已在黑龍江、江蘇、上海、浙江、北京五地完成全國性布局，并擁有2家保險(xiǎn)類子公司、9家非保險(xiǎn)類子公司，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)高效便捷，產(chǎn)業(yè)布局愈加完善。

 

近年來，君康人壽持續(xù)貫徹落實(shí)“價(jià)值君康”戰(zhàn)略，不斷深化價(jià)值增效，期交保費(fèi)占比在2022年底已達(dá)到68%，初步形成“期交拉動(dòng)型”業(yè)務(wù)發(fā)展模式。同時(shí)，銀保渠道已連續(xù)多年在北京、上海、江蘇、黑龍江等多個(gè)地區(qū)保持了市場(chǎng)前列，近年連續(xù)保持年度70億新單期交體能；中介渠道已覆蓋百余家主流經(jīng)代渠道，市場(chǎng)排名多年穩(wěn)居市場(chǎng)前五，可謂是專業(yè)中介市場(chǎng)的“新生代”。

 

君康人壽深化保障型產(chǎn)品經(jīng)營，為客戶提供健康呵護(hù)、財(cái)富管理、養(yǎng)老規(guī)劃、資產(chǎn)傳承等多樣性和全面性的保險(xiǎn)保障體系。公司累計(jì)服務(wù)客戶超4百萬人、承擔(dān)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)超4800億元、支付各類賠款超15億元，總資產(chǎn)也在近五年由千億站到了兩千億的平臺(tái)，從行業(yè)新軍成長為行業(yè)骨干力量。

 

以科技賦能 專精“小而美”

 

數(shù)字化變革已成為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革持續(xù)深化的背景下，君康人壽早早布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，采用分布式、虛擬化、云計(jì)算等技術(shù)建設(shè)的新一代數(shù)據(jù)中心，承載了數(shù)十套信息系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)開拓提供有效的安全保障，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，并為公司穩(wěn)健發(fā)展奠定底層技術(shù)基礎(chǔ)。

 

近年來，君康人壽更是注重自主研發(fā)能力，在新一代核心系統(tǒng)源代碼完全自主創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，專精“小而美”的“運(yùn)營大中臺(tái)”戰(zhàn)略，一方面從底層邏輯出發(fā)構(gòu)建涵蓋6000余個(gè)壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)要素的“專家系統(tǒng)”，通過統(tǒng)一的信息化“語境”“語言”將核心系統(tǒng)迭代效率提升30%以上；一方面通過蟻窠數(shù)字化中臺(tái)，探索孵化獵豹、核蛙、飛魚、嗨享、斑馬等核心項(xiàng)目，推動(dòng)渠道、運(yùn)營、后援條線高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提升80%以上運(yùn)維流程的處理時(shí)效；一方面通過數(shù)字君康平臺(tái)，探索聚焦“共享運(yùn)營”，變革生產(chǎn)模式，連接多邊專家人才，為業(yè)務(wù)端的發(fā)展持續(xù)賦能。

 

在數(shù)字科技方面，君康人壽近年來也屢獲榮譽(yù)，包括“年度保險(xiǎn)科技進(jìn)步獎(jiǎng)”“中國保險(xiǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例”等，君康人壽專家核心系統(tǒng)、數(shù)字化風(fēng)控“蛛網(wǎng)模型”等全自主研發(fā)數(shù)字化平臺(tái)收獲了頗多認(rèn)可，今年客服節(jié)上發(fā)布的云中君APP，更是打造了精準(zhǔn)客戶服務(wù)體系，進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

 

十七年來，肩負(fù)“守護(hù)每一個(gè)家的安康”的使命，君康人對(duì)客戶的初心與真心一直未變，唯有“客戶第一”的服務(wù)內(nèi)涵在不斷精進(jìn)。2023年9月12日，君康人壽啟動(dòng)首屆客戶服務(wù)節(jié)。在持續(xù)兩個(gè)月的客服節(jié)活動(dòng)中，公司在北京、上海、杭州、南京、哈爾濱、無錫、蘇州等26個(gè)城市同步開展了兩百余場(chǎng)主題活動(dòng)，線上線下活動(dòng)共惠及超130萬名客戶與公眾。

 

 

而在客服節(jié)“連接”“回饋”“承諾”“消保”四大主題篇章中，“回饋”篇章備受客戶關(guān)注與歡迎，健康檢測(cè)體驗(yàn)服務(wù)累計(jì)接待5000余名客戶，骨密度篩查、AI智能皮膚檢測(cè)、鷹瞳篩查、中醫(yī)體質(zhì)識(shí)別等檢測(cè)服務(wù)受到客戶廣泛好評(píng)。同時(shí)，綠通增值權(quán)益也發(fā)放超2千份，包含電話醫(yī)生、代駕服務(wù)、專家門診等13項(xiàng)醫(yī)療與生活服務(wù)權(quán)益，為客戶提供了溫暖有品質(zhì)的關(guān)愛。

 

在司展廳揭幕儀式上，君康人壽首屆客戶服務(wù)節(jié)也圓滿落幕。全體君康人持續(xù)提供溫暖、有愛的服務(wù)，獲得了客戶與公眾的廣泛好評(píng)。未來，公司將依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型生態(tài)，全方位智能革新服務(wù)模式、強(qiáng)化服務(wù)體驗(yàn)、擴(kuò)展增值服務(wù)，與客戶建立更深度的連接，全力守護(hù)千家萬戶的幸福與安康。

 

致敬奮斗者 匯智慧力量

 

天行健，君子以自強(qiáng)不息。君康人壽秉承“人文相融”的經(jīng)營理念，通過資源提效、動(dòng)能牽引、人才鍛造和員工關(guān)懷四個(gè)方向，為員工提供持續(xù)上升的事業(yè)平臺(tái)，為公司戰(zhàn)略達(dá)成提供人才保障。

 

君康人壽持續(xù)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，鍛造了一支忠誠敬業(yè)、素質(zhì)優(yōu)良、想戰(zhàn)能戰(zhàn)的“君康軍團(tuán)”。目前，公司內(nèi)、外勤共計(jì)近3000人，內(nèi)勤司齡在5年以上的超過半數(shù)，其中司齡10年以上的占比近兩成；內(nèi)勤本科及以上學(xué)歷占比超九成，其中碩士及以上學(xué)歷占比超10%。高質(zhì)量的人才隊(duì)伍也成為助推公司發(fā)展的“第一動(dòng)力”，幫助公司開拓進(jìn)取，最終形成價(jià)值君康的良性循環(huán)。

 

 

值公司十七周年之際，為表彰始終信任、支持公司，并為公司建設(shè)和發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的員工們，君康人壽于司慶當(dāng)日舉辦了長期服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮，向一路與公司攜手奮戰(zhàn)的500余位員工頒發(fā)了長期服務(wù)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，感恩員工們的相伴同行，致敬平凡崗位的奮斗榮光，激發(fā)全員的活力與熱情。

 

借司慶契機(jī)，全體君康人積極參與“我的君康歲月”征文活動(dòng)，以自身的成長收獲和對(duì)未來的展望期盼，表達(dá)了對(duì)公司的深厚情感與真摯祝福，展現(xiàn)了對(duì)公司發(fā)展的深切關(guān)心和殷殷期望。

 

同時(shí)，“我為君康發(fā)展建言”活動(dòng)征集的200余篇優(yōu)秀建言，涵蓋發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)經(jīng)營、品牌塑造等方面，匯聚君康人對(duì)公司發(fā)展變革的集體智慧，司慶當(dāng)日舉辦的2023君康發(fā)展論壇對(duì)三十余位杰出建言者予以了表彰。

 

懷為民初心 聚公益力量

 

當(dāng)共同富裕成為新時(shí)代的必答題，企業(yè)的價(jià)值已經(jīng)不只是商業(yè)模式的成功，也取決于其社會(huì)責(zé)任的戰(zhàn)略和擔(dān)當(dāng)。

 

十七年來，君康人壽在夯實(shí)主業(yè)的同時(shí)，不斷完善社會(huì)責(zé)任管理體系，秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的公益精神，持續(xù)投身教育、敬老、賑災(zāi)、助農(nóng)、助醫(yī)、文體等公益領(lǐng)域，以積極參與鄉(xiāng)村振興作為公司長期而重要的社會(huì)責(zé)任，為實(shí)現(xiàn)中國夢(mèng)貢獻(xiàn)君康力量。

 

君康人壽已攜手中國鄉(xiāng)村發(fā)展志愿服務(wù)促進(jìn)會(huì)、中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)、中國青少年發(fā)展基金會(huì)三大全國性公募基金會(huì)，率先參與或聯(lián)合啟動(dòng)了多項(xiàng)公益行動(dòng)，包括“學(xué)前學(xué)會(huì)普通話”行動(dòng)、“君康希望工程美育教室”行動(dòng)、君康關(guān)愛公益計(jì)劃等，同時(shí)積極推進(jìn)君康圖書館、君康助學(xué)金、愛心捐書、圓夢(mèng)六一等多項(xiàng)自主性公益活動(dòng)，助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略有效實(shí)施，累計(jì)捐獻(xiàn)公益款項(xiàng)5200余萬元，為四川省大涼山、貴州省織金縣、云南省曼等鄉(xiāng)等全國多個(gè)偏遠(yuǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)村困難兒童帶來了持續(xù)性的幫助。

 

作為金融業(yè)的一員，君康人壽積極投身服務(wù)國家戰(zhàn)略大局，一方面積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為鄉(xiāng)村振興提供金融服務(wù)支持；一方面聚焦教育公益，從參與學(xué)校共建、教育課程、學(xué)前教育、捐資助學(xué)、陪伴幫扶困難兒童等方面，為鄉(xiāng)村孩子們的教育提供幫助；一方面為困難人群、敬老院提供義務(wù)服務(wù)及物資，走訪慰問老兵、老黨員，為一線警務(wù)人員、社區(qū)工作者捐獻(xiàn)保障物資，積極贊助體育文化活動(dòng)等，為社會(huì)撐起一道“保護(hù)傘”，共同守護(hù)美好生活。

 

社會(huì)責(zé)任的步伐沒有終點(diǎn)，君康人壽努力將“公益”事業(yè)變?yōu)榭沙掷m(xù)發(fā)展的“共益”事業(yè)，持續(xù)為社會(huì)進(jìn)步注入動(dòng)力。憑借在公益之路上的持之以恒，君康人壽贏得了社會(huì)各界的高度認(rèn)可，公司三次榮獲中國扶貧基金會(huì)（現(xiàn)中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會(huì)）頒發(fā)的“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”榮譽(yù)，并榮獲中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)及多家媒體相關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。

 

使命擔(dān)在肩 逐夢(mèng)赴新程

 

唯有銘記歷史,方能開創(chuàng)未來。“我們本著理性的精神，分析公司從‘哪里來’和當(dāng)前‘在哪里’，以及君康人壽將‘去哪里’。我們要了解公司面臨的困難與挑戰(zhàn)，也要看到公司的發(fā)展機(jī)遇和希望。如何實(shí)現(xiàn)公司的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展，可以說關(guān)系到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和前途命運(yùn)。”黎宗劍在2023年經(jīng)營管理工作會(huì)議上如是闡釋。

 

十七年來，君康人壽以果敢勇毅的擔(dān)當(dāng)與全力拼搏的韌勁，參與并見證了中國保險(xiǎn)業(yè)走過的崢嶸歲月。面向未來，君康人壽將繼續(xù)夯實(shí)主業(yè)，秉承“規(guī)模君康、價(jià)值君康、特色君康、幸福君康”四位一體的發(fā)展理念，奮力開創(chuàng)長久發(fā)展的新格局。

 

下一步，君康人壽將在堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào)的基礎(chǔ)上，從正確認(rèn)識(shí)健康發(fā)展內(nèi)涵、持續(xù)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)、堅(jiān)持資產(chǎn)負(fù)債匹配原則、守住合法合規(guī)底線、樹立正確的經(jīng)營理念、勇于創(chuàng)新埋頭實(shí)干等五個(gè)維度，確保隊(duì)伍、渠道、客戶和業(yè)務(wù)穩(wěn)定，不斷打造產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)體驗(yàn)、管理機(jī)制、渠道建設(shè)方面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，全力以赴做好民生服務(wù)保障，實(shí)現(xiàn)公司的價(jià)值成長。

 

這是一個(gè)催人奮進(jìn)的時(shí)代，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，困難與希望同在。君康人壽將以戮力同心排除萬難，以真心相待贏取信任，深入推進(jìn)價(jià)值轉(zhuǎn)型，促進(jìn)價(jià)值增長，夯實(shí)發(fā)展根基，培育新生動(dòng)能，奮力譜寫君康人壽繼往開來的新篇章。