明天和意外不知道哪一個(gè)先來(lái),家庭保障也需要未雨綢繆。湖北黃岡被保險(xiǎn)人Z先生選擇用一份全面的保險(xiǎn)保障,為家人編織起一張家庭保障的“防護(hù)網(wǎng)”。
2023年中秋節(jié),Z先生一家三口駕車返鄉(xiāng)探親,途中車輛墜河,一家三口不幸遇難。家屬報(bào)案,經(jīng)信泰保險(xiǎn)工作人員核準(zhǔn)理賠,Z先生此前購(gòu)買的一份萬(wàn)元保單迅速獲賠200萬(wàn)元,Z先生家中的父母、未成年兒子繼續(xù)感受著來(lái)自他對(duì)家庭的愛(ài)和責(zé)任。
轉(zhuǎn)彎時(shí)、遇事故,探親途中駕車操作不當(dāng)
2023年9月29日中秋節(jié),在外務(wù)工的被保險(xiǎn)人Z先生和妻子M女士駕駛私家車返鄉(xiāng)看望父母。當(dāng)天,M女士駕車,老公Z先生坐在副駕駛,小兒子坐在后排。
司機(jī)M女士過(guò)橋拐彎時(shí),因?yàn)椴僮鞑划?dāng),導(dǎo)致車輛掉進(jìn)路邊2米多深的河道。車上三人未能脫險(xiǎn),全部遇難。
信泰保險(xiǎn)湖北分公司黃岡中心支公司接到Z先生家屬報(bào)案,經(jīng)了解,被保人Z先生于2013年1月31日,投保信泰保險(xiǎn)”愛(ài)駕寶兩全保險(xiǎn)“,同時(shí)投保了“附加愛(ài)駕寶意外傷害保險(xiǎn)”,每年交保費(fèi)3130元,交費(fèi)期5年。
信泰保險(xiǎn)工作人員在第一時(shí)間趕赴交警隊(duì)、案發(fā)地調(diào)取收集理賠所需的相關(guān)資料,并了解被保人家屬情況。
低保費(fèi)、高保障,交保費(fèi)1.565萬(wàn)元,快速獲賠200萬(wàn)元
事故發(fā)生幾天之后,經(jīng)信泰工作人員詳細(xì)了解,被保險(xiǎn)人Z先生,此前因?yàn)楣ぷ餍枰?,?jīng)常開(kāi)車在外,為了做好意外風(fēng)險(xiǎn)保障,2013年1月31日,投保信泰保險(xiǎn)”愛(ài)駕寶兩全保險(xiǎn)“,同時(shí)投保了“附加愛(ài)駕寶意外傷害保險(xiǎn)”,年交保費(fèi)3130元,交費(fèi)年期5年,合計(jì)15650元;基本保額10萬(wàn),保障期間為30年。
據(jù)工作人員介紹,被保險(xiǎn)人每年需要交的保費(fèi)不高,意外保障全面,一般意外和駕乘私家車都有保障。按合同約定,保障期間,如果出險(xiǎn)賠錢,如果不出險(xiǎn),到期返還已交保費(fèi)的120%;70周歲之前,駕駛或乘坐私家車意外身價(jià)主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)都是基本保額的10倍,也就是100萬(wàn)。
根據(jù)交管部門調(diào)查結(jié)果顯示,本次事故是乘坐私家車時(shí)發(fā)生的交通意外事故,根據(jù)信泰保險(xiǎn)-愛(ài)駕寶兩全保險(xiǎn)條款約定:“因駕駛或乘坐私家車意外身故,我們按基本保險(xiǎn)金額的10倍進(jìn)行賠付100萬(wàn)元。”根據(jù)信泰保險(xiǎn)-附加愛(ài)駕寶意外傷害保險(xiǎn)約定:“因駕駛或乘坐私家車意外身故,我們按基本保險(xiǎn)金額給付身故保險(xiǎn)金100萬(wàn)元。”
基于以上條款約定,本次合計(jì)應(yīng)給付理賠金額200萬(wàn)元,被保險(xiǎn)人此前合計(jì)交保費(fèi)15650元。
快速賠、主動(dòng)賠,遇難者父母:“感謝信泰保險(xiǎn)讓我們有更好活著的勇氣!”
核準(zhǔn)被保人的投保情況和應(yīng)付的理賠金額之后,信泰保險(xiǎn)湖北黃岡中支工作人員前往被保險(xiǎn)人家中詳細(xì)了解情況,確認(rèn)相關(guān)受益人。
經(jīng)了解,Z先生家中僅有七旬父母和一名未成年孩子,考慮到其家人收集相關(guān)理賠資料有一定難度,黃岡中支運(yùn)營(yíng)部啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng),即刻聯(lián)系信泰保險(xiǎn)羅田縣支公司服務(wù)人員幫助收集相關(guān)理賠材料,運(yùn)營(yíng)理賠人員全程電話指導(dǎo),積極協(xié)助Z先生家屬收集理賠材料。

信泰保險(xiǎn)湖北黃岡中支、羅田縣支公司工作人員在被保人家中慰問(wèn)家屬
理賠資料收齊之后,公司理賠部及時(shí)審核,200萬(wàn)元理賠款在第一時(shí)間快速轉(zhuǎn)到了Z先生家屬賬上,將信泰保險(xiǎn)的溫情以最快的速度傳遞給客戶家屬,讓客戶家屬在家中遇到不幸之時(shí),感受到來(lái)自信泰保險(xiǎn)的一份溫暖。
理賠款到賬后,黃岡中支運(yùn)營(yíng)部聯(lián)合羅田縣支公司工作人員前往Z先生家中,代表公司對(duì)客戶家屬表示慰問(wèn),兩位老人在現(xiàn)場(chǎng)落淚,一再表達(dá)對(duì)信泰保險(xiǎn)的謝意:“感謝信泰保險(xiǎn)快速的理賠服務(wù),感謝信泰保險(xiǎn)讓我們有更好活著的勇氣,謝謝!”
秉持“快速賠、主動(dòng)賠、暖心陪”的理賠服務(wù)理念,信泰保險(xiǎn)致力于成為最專業(yè)的人壽保險(xiǎn)服務(wù)提供商,“一朝結(jié)緣、一生守信”,將一如既往地做客戶滿意、服務(wù)便捷、市場(chǎng)認(rèn)可的壽險(xiǎn)公司,用專業(yè)、暖心服務(wù)踐行保險(xiǎn)保障承諾。
在公司高質(zhì)量發(fā)展的進(jìn)程中,信泰保險(xiǎn)未來(lái)持續(xù)將更多更完善的保障送到千家萬(wàn)戶,讓更多的家庭不再因?yàn)榧膊?、意外而錯(cuò)失未來(lái)的美好生活。