大童保險服務(wù)發(fā)布2023年度理賠報告，揭示保險配置新趨勢與風(fēng)險保障焦點(diǎn)

近日，大童保險服務(wù)發(fā)布了《大童保險服務(wù)2023年度理賠報告及您的保障解決方案》（以下簡稱“報告”），該報告以公司六年來的好賠服務(wù)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，結(jié)合各大保險公司發(fā)布的2023年理賠年報，對當(dāng)前保險市場的理賠現(xiàn)狀進(jìn)行了全面、深入的分析，并為廣大消費(fèi)者提供了寶貴的保障配置建議。

報告指出，2023年全年保險行業(yè)賠付支出高達(dá)18883億元，超過98%的客戶成功獲得理賠，凸顯了保險在風(fēng)險應(yīng)對中的核心作用。同時，報告還揭示了一系列引人深思的保險配置新趨勢與風(fēng)險保障重點(diǎn)。

在重疾理賠方面，報告發(fā)現(xiàn)重疾呈現(xiàn)年輕化趨勢。2023年度大童好賠數(shù)據(jù)中，18至40歲的被保人在重疾賠案中的占比達(dá)到35.77%，相較于上年提升了4%。同時，18周歲以下的青少年及兒童群體的重疾理賠出險案件量占比也較上一年度出現(xiàn)了輕微上浮。這一趨勢不僅反映了現(xiàn)代人面臨的健康風(fēng)險，也提醒著年輕人群保險配置的重要性。在重疾保額配置方面，報告揭示了一個引人深思的現(xiàn)象：重疾保額普遍偏低。無論是從大童好賠數(shù)據(jù)中各年齡段的重疾平均賠款金額來看，還是參考各保險公司的重疾理賠款件均賠付金額，都反映出這一問題。這提示消費(fèi)者，在配置重疾保障時，應(yīng)優(yōu)先考慮充足的保額，并定期進(jìn)行保單檢視，根據(jù)人生不同階段的需求動態(tài)調(diào)整保障配置。

在醫(yī)療理賠方面，報告指出，大童好賠數(shù)據(jù)中，住院、門診費(fèi)用報銷類案件累計占比高達(dá)94.26%，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)療類保障在家庭保障需求中的重要地位。報告詳細(xì)剖析了中端醫(yī)療險和百萬醫(yī)療險的理賠數(shù)據(jù)，展示了這兩類產(chǎn)品在實(shí)際保障應(yīng)用中的效果，其中，百萬醫(yī)療險的平均賠付金額近1.4萬元，顯示出其在應(yīng)對高額醫(yī)療費(fèi)用支出時的保障優(yōu)勢。此外，中端醫(yī)療險具備低免賠額、承擔(dān)醫(yī)保外責(zé)任、廣泛醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)覆蓋，保費(fèi)更實(shí)惠等優(yōu)勢。醫(yī)療救治峰值來臨時，中端醫(yī)療是實(shí)現(xiàn)“就醫(yī)自由”的捷徑。

此外，報告還對身故理賠的性別差異進(jìn)行了分析，男性身故比例略高于女性，達(dá)到了62.09%。近三年的好賠數(shù)據(jù)中，男性身故案件的比例均高于女性。這也強(qiáng)調(diào)了男性作為家庭經(jīng)濟(jì)主力應(yīng)更加重視壽險保障的價值。

大童保險服務(wù)自2017年推出“好賠”專業(yè)理賠服務(wù)品牌以來，已服務(wù)了13.5萬名消費(fèi)者送達(dá)了16.66億理賠款，幫助眾多家庭渡過了風(fēng)險難關(guān)。尤為引人矚目的是，為1860個家庭追回了5354萬理賠款。這些客戶中，許多是發(fā)生理賠事件多年后，通過大童好賠和保單托管才發(fā)現(xiàn)了這筆賠款。其中，最長時間跨度長達(dá)10年，最高追回金額高達(dá)150萬元。

大童好賠團(tuán)隊表示，他們將繼續(xù)致力于提升服務(wù)水平，幫助更多消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)保險價值最大化。同時，他們希望通過定期發(fā)布理賠報告，進(jìn)一步加深消費(fèi)者對保險重要性的認(rèn)識，感受到保險所帶來的善意與溫暖。

保險作為現(xiàn)代風(fēng)險管理的重要工具，其核心價值在于能夠在關(guān)鍵時刻為消費(fèi)者提供堅實(shí)的保障。大童好賠團(tuán)隊的持續(xù)努力，正是為了將這一價值最大化，讓消費(fèi)者真正感受到保險所帶來的安全與信任。未來，大童好賠將繼續(xù)致力于提升服務(wù)水平，為更多消費(fèi)者提供高效、專業(yè)的理賠支持，讓保險真正成為守護(hù)美好生活的堅實(shí)后盾。