日前,中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“中國人壽”,601628.SH,2628.HK)發(fā)布2023年年度報(bào)告(以下簡稱“年報(bào)”)。
堅(jiān)持以客戶為中心,中國人壽全力推進(jìn)大健康大養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè),明晰養(yǎng)老生態(tài)中長期發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃。
扎實(shí)推進(jìn)“保險(xiǎn)+健康”。2023年,中國人壽充分整合內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)資源,不斷提升健康管理服務(wù)能力,打造優(yōu)質(zhì)高效、線上線下融通的健康管理服務(wù)體系。截至2023年12月31日,國壽大健康平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量過百,覆蓋健康體檢、健康咨詢、健康促進(jìn)、疾病預(yù)防、慢病管理、就醫(yī)服務(wù)、康復(fù)護(hù)理等七大類健康管理服務(wù)項(xiàng)目,累計(jì)注冊(cè)用戶量較2022年底增長20.0%,位居行業(yè)前列。
穩(wěn)步推進(jìn)“保險(xiǎn)+養(yǎng)老”。中國人壽養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)步伐加快,逐步擴(kuò)大重點(diǎn)城市養(yǎng)老項(xiàng)目布局,多元化服務(wù)供給能力持續(xù)提升,為客戶提供“讓子女放心、讓老人安心”的全生命周期養(yǎng)老服務(wù)。2023年新增7個(gè)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目布局和5個(gè)城市居家養(yǎng)老模式試點(diǎn)。全新打造國壽養(yǎng)老專屬規(guī)劃師隊(duì)伍,豐富產(chǎn)品對(duì)接體系,以專業(yè)化的服務(wù)更好地滿足養(yǎng)老規(guī)劃和保障需求。公司積極參與國家養(yǎng)老第三支柱保險(xiǎn)體系建設(shè),不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。截至2023年12月31日,中國人壽個(gè)人養(yǎng)老金業(yè)務(wù)規(guī)模位居行業(yè)前列。
中國人壽表示,2024年,公司將堅(jiān)定不移走中國特色金融發(fā)展之路,持續(xù)聚焦做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章,圍繞服務(wù)國家發(fā)展大局,積極發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)減震器和社會(huì)穩(wěn)定器功能,切實(shí)提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。