在國(guó)際保險(xiǎn)界享有盛譽(yù)的權(quán)威評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)貝氏(A.M. Best),以其百年的權(quán)威性,為全球保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)商的實(shí)力和信譽(yù)定調(diào)。近日,貝氏評(píng)級(jí)發(fā)布《全球頂級(jí)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)商排名- 2024年版》,泛華控股集團(tuán)(Fanhua Inc. 以下簡(jiǎn)稱“泛華”,納斯達(dá)克股票代碼:FANH)以4.505億美元的總收入再次上榜,位列第19名。

貝氏評(píng)級(jí)成立于1899年,有著超過(guò)120年的歷史,是專門(mén)從事保險(xiǎn)業(yè)信用評(píng)級(jí)的評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu),獲得美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)、英國(guó)金融行為監(jiān)管局(FCA)、澳大利亞證券和投資委員會(huì)(ASIC)、新加坡金融管理局(MAS)等全球多家官方金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的注冊(cè)認(rèn)可。其評(píng)級(jí)結(jié)果一直被視為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)實(shí)力和信譽(yù)的象征。
值得一提的是,今年已是泛華第13次躋身貝氏評(píng)級(jí)全球保險(xiǎn)經(jīng)代20強(qiáng)榜單,依舊是亞洲區(qū)域唯一入選的企業(yè),與達(dá)信集團(tuán)(Marsh McLennan)、怡安集團(tuán)(Aon plc)、 亞瑟加拉格爾(Arthur J. Gallagher & Co.)等國(guó)際知名保險(xiǎn)經(jīng)代公司同列。能在美英霸榜中殺出重圍,成為國(guó)際舞臺(tái)上的常客,足以證明了泛華上市以來(lái)在專業(yè)中介領(lǐng)域一直保持著領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),在資本、業(yè)績(jī)、科技、服務(wù)品質(zhì)等多方面得到了權(quán)威認(rèn)可。
貝氏特別提到,2023年泛華發(fā)布了新的使命、愿景和價(jià)值觀,對(duì)企業(yè)VI進(jìn)行煥新升級(jí)。泛華與中國(guó)領(lǐng)先的第三方財(cái)富管理服務(wù)提供商普益集團(tuán)簽訂股票交換協(xié)議。此外,泛華與亞洲保險(xiǎn)建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,成立兩家合資企業(yè):一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和一家保險(xiǎn)科技公司。
從這三項(xiàng)進(jìn)展中,不難看出國(guó)際市場(chǎng)認(rèn)可的泛華形象:善于洞察市場(chǎng)趨勢(shì),從自身定位開(kāi)始破局,前瞻性調(diào)整核心戰(zhàn)略,以開(kāi)辟更大的市場(chǎng)空間。同時(shí),這也是泛華持續(xù)深化“專業(yè)化、職業(yè)化、數(shù)字化、開(kāi)放平臺(tái)”戰(zhàn)略的具象表達(dá)。
2023年,在成立25周年之際,泛華迎來(lái)了VI煥新升級(jí),確立新愿景——“成為全球領(lǐng)先的智能化金融服務(wù)平臺(tái)”,并肩負(fù)新使命——“助力財(cái)富顧問(wèn)成長(zhǎng),持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值”。
在使命引領(lǐng)與戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)下,泛華績(jī)優(yōu)人力專業(yè)能力提升、多元化服務(wù)生態(tài)不斷完善、數(shù)字化平臺(tái)效用持續(xù)發(fā)力以及開(kāi)放平臺(tái)和并購(gòu)模式拓展,有效提升了泛華的服務(wù)質(zhì)量和效率,快速帶動(dòng)產(chǎn)能提升。2023年,泛華全年總保費(fèi)收入164.4億元,同比增長(zhǎng)28.7%,顯著超越行業(yè)平均水平。
在專業(yè)賦能上,泛華推行3R行銷模式、3F培訓(xùn)認(rèn)證與場(chǎng)景營(yíng)銷,提升代理人整體的專業(yè)素質(zhì)、知識(shí)技能以及營(yíng)銷能力,使其專注擅長(zhǎng)領(lǐng)域,升級(jí)為FOC家族財(cái)富顧問(wèn)、FRP家庭養(yǎng)老規(guī)劃師或FPC家庭保險(xiǎn)管家。代理人的專業(yè)成長(zhǎng)也帶來(lái)了業(yè)績(jī)的有效增長(zhǎng),2023年泛華MDRT和10萬(wàn)P人力成為保費(fèi)主要貢獻(xiàn)來(lái)源,貢獻(xiàn)占比達(dá)到65%。
與此同時(shí),泛華構(gòu)建了覆蓋信托、家辦、康養(yǎng)、海外資產(chǎn)配置、精英教育、稅務(wù)咨詢、家族事務(wù)處理等完整的“保險(xiǎn)+服務(wù)”生態(tài),以客觀、中立的專業(yè)視角,為客戶提供了豐富的體驗(yàn)場(chǎng)景和一站式解決方案。2023年泛華與在財(cái)富管理領(lǐng)域深耕多年的普益集團(tuán)(現(xiàn)更名為“華普集團(tuán)”,以下簡(jiǎn)稱“華普”)簽訂股票置換協(xié)議,亦是多元化服務(wù)生態(tài)布局的重要落子,以資本融合加速業(yè)務(wù)協(xié)同。2023年,泛華累計(jì)受理信托450件,受托資產(chǎn)規(guī)模超過(guò)56億元,同比增長(zhǎng)125%;幫助近1000名客戶鎖定養(yǎng)老社區(qū)長(zhǎng)居權(quán)益,超過(guò)4000名客戶獲得全國(guó)旅居權(quán)益;服務(wù)保單托管家庭超過(guò)13萬(wàn)家。
隨著保險(xiǎn)行業(yè)傳統(tǒng)的金字塔組織模式解構(gòu),泛華預(yù)判,未來(lái)的保險(xiǎn)銷售組織將走向?qū)I(yè)化、個(gè)性化和分散化,而銷售支持平臺(tái)走向集中。行業(yè)里終極的競(jìng)爭(zhēng)將是平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),也是數(shù)字科技的競(jìng)爭(zhēng)和人工智能的競(jìng)爭(zhēng)。
基于此判斷,泛華一方面通過(guò)諸多自研數(shù)字展業(yè)工具,多維度提升內(nèi)部代理人服務(wù)質(zhì)效;另一方面建設(shè)了數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)并向全市場(chǎng)開(kāi)放,集合保險(xiǎn)、金融、服務(wù)(包括健康服務(wù)、財(cái)稅服務(wù)、家辦服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、留學(xué)服務(wù)等)資源,全方位賦能保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)及個(gè)險(xiǎn)銷售主體。而這也成為泛華重要的增長(zhǎng)動(dòng)力之一。截至2023年底,泛華簽約渠道超過(guò)800家,貢獻(xiàn)新單保費(fèi)規(guī)模超過(guò)11億元。
以開(kāi)放姿態(tài)共生共贏,泛華一直走在數(shù)字化浪潮的前沿,先后與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域頭部企業(yè)騰訊、百度達(dá)成戰(zhàn)略合作。先是創(chuàng)新性地基于金融云構(gòu)建體系,確保在服務(wù)對(duì)接能力、風(fēng)險(xiǎn)管控、業(yè)務(wù)品質(zhì)、流程管理能力及智能化、移動(dòng)化、一體化等方面,能有效保障技術(shù)的先進(jìn)性及系統(tǒng)的穩(wěn)定安全合規(guī)。而后又進(jìn)攻保險(xiǎn)行業(yè)大模型應(yīng)用領(lǐng)域,以AI打開(kāi)新的想象空間。據(jù)透露,泛華將推出保險(xiǎn)業(yè)第一款A(yù)I智能體(L2)“度曉保”,為保險(xiǎn)代理人提供更智能、更便捷的保險(xiǎn)銷售體驗(yàn),為客戶提供更加專業(yè)、便捷的保險(xiǎn)購(gòu)買和理賠服務(wù),推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力與生產(chǎn)效率的飛躍。
在國(guó)際市場(chǎng)上,泛華前瞻性的布局以及敢于領(lǐng)行業(yè)之先的舉措,對(duì)資本也展現(xiàn)出了強(qiáng)大的吸引力。2023年,泛華與亞太地區(qū)的龍頭險(xiǎn)企亞洲保險(xiǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作,在香港共同組建了兩家合資企業(yè),包括一家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司和一家保險(xiǎn)科技公司。泛華作為大股東,持有這兩家合資公司60%的股權(quán)。這也成為泛華構(gòu)建全球布局、實(shí)現(xiàn)全球領(lǐng)先的智能科技驅(qū)動(dòng)金融服務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)的一個(gè)重要里程碑。
作為成立26年的老牌中介,泛華始終保持著業(yè)界領(lǐng)先的地位,以其獨(dú)一無(wú)二的戰(zhàn)略布局與經(jīng)營(yíng)模式,不斷刷新國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)中介行業(yè)的傳統(tǒng)認(rèn)知。能夠13次闖入國(guó)際視野,入選全球保險(xiǎn)經(jīng)代20強(qiáng),泛華的成功也代表了中國(guó)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上,一樣具備媲美歐美成熟市場(chǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。隨著保險(xiǎn)行業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展階段,相信泛華將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),推動(dòng)中國(guó)乃至亞洲地區(qū)保險(xiǎn)中介行業(yè)的發(fā)展,譜寫(xiě)出屬于中國(guó)保險(xiǎn)經(jīng)代的當(dāng)代華章。