明亞積極參與“金融教育宣傳月”活動

為貫徹中央金融工作會議精神，堅持以人民為中心的價值取向，有效防范金融風險，落實金融監(jiān)管理部門相關工作會議精神，2024年9月1日至2日，圍繞“金融為民譜新篇 守護權益防風險”年度主題，“金融教育宣傳月”活動在北京啟動。中國人壽、中國平安、泰康、太平洋保險等保險公司及多家銀行機構參與到本次活動當中。明亞保險經(jīng)紀作為唯一一家保險中介公司參與其中，代表保險中介普及保險常識、揭露欺詐行為，保護消費者權益。

 

金融消保 明亞在行動

 

為能夠成功舉辦本次活動，明亞保險經(jīng)紀黨委書記兼副總裁顧滿林親臨現(xiàn)場，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)指導各項工作，明亞總部市場、客服、行政等相關部門聯(lián)合北京分公司前期進行了充分的策劃、準備工作，在活動現(xiàn)場搭建了展臺、宣傳展板，設置宣傳臺，向廣大消費者宣傳預防金融詐騙、保護消費者權益的宣傳材料，吸引了眾多消費者駐足。

 

 

活動現(xiàn)場，為增強消費者對消保知識學習的參與感與體驗感，明亞通過“有獎答題大轉(zhuǎn)盤”讓消保宣講更接地氣。一道道消保知識問答，讓消費者對自身基本權利的行使及合法權利的保護，都有了更為深刻的認識。

 

 

轉(zhuǎn)一下，答個題，獲得一份小禮品！在收獲“明小星”周邊禮物的同時，消費者還深刻地認識到了金融詐騙、退保黑產(chǎn)、非法集資的多樣性和隱蔽性，極大地降低了消費者日后落入金融詐騙的風險。

 

為更好的深化“以客戶為中心”的服務理念，明亞還在活動現(xiàn)場利用大屏幕循環(huán)播放明亞原創(chuàng)專題宣教視頻《明亞大咖說消保》專題課程。該視頻由明亞總裁楊臣、副總裁顧滿林、副總裁樊永琪及7位業(yè)務品質(zhì)優(yōu)異的銷售總監(jiān)共同錄制，以生動案例為引，深入淺出地解析當前消費市場中存在的各類風險，旨在提升客戶的風險意識與自我保護能力，讓每一位客戶都能成為自己保險權益的守護者。

 

十位明亞大咖的悉心講授，引得現(xiàn)場觀眾紛紛駐足觀看，宣教消保知識的同時，觀眾也深深的感受到了明亞在消費者保護方面的責任與擔當。

 

 

活動現(xiàn)場，主辦方還安排了節(jié)目表演環(huán)節(jié)，明亞北京分公司報送的節(jié)目《如愿》從眾多節(jié)目中脫穎而出，在會場舞臺進行表演。歌曲《如愿》以其溫暖的旋律和鼓舞人心的歌詞，傳遞著對美好生活的執(zhí)著追求和對夢想實現(xiàn)的堅定信念。明亞保險經(jīng)紀人多才多藝的表演，唱出了每個人對美好未來生活的追求和向往、對國家和民族未來發(fā)展的美好祝愿，也唱出了每一位明亞保險經(jīng)紀人的心聲。

 

“客戶至上” 明亞服務的重中之重

 

明亞成立20年來，消費者權益保護工作一直是明亞核心任務的重中之重，明亞自創(chuàng)立之初便將“客戶至上”的崇高理念深植于心，致力于成為消費者權益保護領域的領航者。

 

明亞在制度建設方面，建立長效機制，成立由分管副總裁負責的專項工作組，將逐條落實相關規(guī)定作為公司重點追蹤事項；出臺了消費者權益保護相關制度，明確董事會、監(jiān)事會消費者權益保護管理職責，確保消費者權益保護各項工作有效落實。

 

在維護消費者權益方面，明亞始終站在最前線，堅決抵制非法集資等金融亂象，通過舉辦專題講座、發(fā)布風險提示、加強內(nèi)部監(jiān)管等多種方式，不斷提升員工與客戶的防范意識，共同守護一片清朗的金融天空。

 

明亞自開業(yè)以來，業(yè)務品質(zhì)始終處于行業(yè)頂尖水平：2023年明亞13個月繼續(xù)率達到98.44%，25個月繼續(xù)率達到96.05%；億元保費投訴量、萬張保單投訴量、萬人次投訴量等投訴指標，始終處于行業(yè)較好水平；組織參與各類消費者宣傳教育135場，覆蓋2.7萬人次。

 

未來，明亞保險經(jīng)紀將繼續(xù)秉承“客戶至上”的核心理念，以更加專業(yè)的服務、更加嚴謹?shù)膽B(tài)度，持續(xù)推動消費者權益保護工作向縱深發(fā)展。

 

贏得認可 保險中介的責任與擔當

 

兩天的活動中，明亞展臺人流絡繹不絕，井然有序，大家紛紛來到明亞展臺“打卡”。20年來，“保險經(jīng)紀人”已悄然走進千家萬戶，更多消費者也開始選擇保險經(jīng)紀人進行保險規(guī)劃，選擇信任保險經(jīng)紀人的專業(yè)，信賴保險經(jīng)紀人的服務。同時，本次活動也是明亞代表保險中介對客戶的又一回饋，明亞的展位成為展現(xiàn)專業(yè)保險中介機構的窗口，通過這個窗口，越來越多的消費者更加了解保險中介的價值。

 

 

兩天的活動落下帷幕，明亞以充足的準備和熱情的服務為每一位駐足明亞展臺的消費者留下了深刻的印象。作為唯一一家保險中介機構參與本次活動，彰顯出以明亞為代表的保險中介企業(yè)已經(jīng)開始逐漸走進大眾視野，在更高更廣闊的空間發(fā)光發(fā)熱，為客戶創(chuàng)造價值，為自己贏得認可。普及金融常識，揭露欺詐行為，保護消費者權益，中介義不容辭；保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，中介責無旁貸，不可或缺。