大家的家打造泉城養(yǎng)老典范 舜耕城心社區(qū)引領(lǐng)“保險+養(yǎng)老”新風(fēng)尚

儒風(fēng)孝韻，齊魯之光。坐落在山東省濟(jì)南市千佛山腳下的舜耕山莊是中國首座舜文化酒店，山莊內(nèi)建有近五萬平方米的超大中式園林，大家的家·濟(jì)南舜耕城心社區(qū)便位于這片風(fēng)景秀麗的園林之中。

 

2024年12月8日，在大家保險第三屆中國保險養(yǎng)老融合與發(fā)展論壇（濟(jì)南站）召開之際，濟(jì)南舜耕城心社區(qū)宣布正式開業(yè)。

 

該城心社區(qū)以孔儒遺蘊和泉城文化為主題，在打造東方特色的同時，更注重適老化細(xì)節(jié)設(shè)計和室外活動空間的營造，從醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、康樂、安居、膳食六大維度，滿足長者對“有溫度、有生活、有陪伴、有知己”的美好享老生活的向往。

 

 

地理位置絕佳 滿足長者的物質(zhì)、精神生活

 

深度融合人文、市場、環(huán)境，新開業(yè)的濟(jì)南舜耕城心社區(qū)正成為山東高品質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)的新地標(biāo)。

 

秉持著大家的家“臨近醫(yī)療，親近子女，更近人間煙火”的核心理念，濟(jì)南舜耕城心社區(qū)將地址選在了舜耕山莊，該山莊始建于1985年，占地200余畝，坐落于濟(jì)南風(fēng)景秀麗的千佛山西南麓。這里依山環(huán)翠，綠樹成蔭，間以假山荷池，連以湖廊曲榭，極富中國園林特色，是泉城的十大景觀之一。

 

如此珍貴的天然氧吧并不在偏遠(yuǎn)的郊區(qū)，而是大隱隱于市。據(jù)了解，濟(jì)南舜耕城心社區(qū)臨近二環(huán)東路，處于絕對的城心區(qū)位，交通便利，生活氛圍濃厚，500米內(nèi)有3個公交站，方便子女前往探望和老人走親訪友。此外，該社區(qū)3公里范圍內(nèi)還有7家大型商業(yè)綜合體，閑暇之時，長者心中的“煙火氣”生活信步可達(dá)。

 

更為關(guān)鍵的是，濟(jì)南舜耕城心社區(qū)還坐擁當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，臨近齊魯醫(yī)院、千佛山醫(yī)院、山東省中醫(yī)院等6家三甲醫(yī)院，涵蓋中醫(yī)、西醫(yī)、康復(fù)等多種醫(yī)科，極大滿足了長者看病就醫(yī)的需求。

 

社區(qū)的文化氛圍也非常濃厚，與濟(jì)南老年人大學(xué)僅一街之隔，這座全國省會城市創(chuàng)辦最早的老年人大學(xué)，設(shè)有美術(shù)、聲樂、體育健身、舞蹈等8個系、128個專業(yè)，這一配置讓長者不僅能游樂于山水之間，還有知識與好友相伴，物質(zhì)、精神生活都得到充分滿足。

 

從“城心”到“誠心” 特別打造專業(yè)康養(yǎng)服務(wù)

 

除了極具特色的城心選址外，從“城心”到“誠心”，濟(jì)南舜耕城心社區(qū)的康養(yǎng)服務(wù)體系也是一大亮點，其在大家的家養(yǎng)老服務(wù)上升級2.0模式，在服務(wù)細(xì)節(jié)與深度上實現(xiàn)了飛躍。

 

據(jù)悉，濟(jì)南舜耕城心社區(qū)基于加拿大RC、日本MCS先進(jìn)經(jīng)驗，結(jié)合中國長者養(yǎng)老需求，打造了獨有的醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理、康樂、安居、膳食六大服務(wù)體系，讓每位長者享有更溫暖專業(yè)的高品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)體驗。

 

細(xì)節(jié)體現(xiàn)專業(yè)，專業(yè)鑄就品質(zhì)。圍繞衣食住行，濟(jì)南舜耕城心社區(qū)將無障礙、適老化設(shè)計深入每一處——慢行系統(tǒng)、老年健身、防滑地膠、走廊扶手、圓角家具、衛(wèi)浴安全手柄以及醒目直觀的標(biāo)識系統(tǒng)等，均提升了長者生活的便利度。

 

在飲食上，濟(jì)南舜耕城心社區(qū)充分結(jié)合山東經(jīng)典魯菜特色，以“安全保障、營養(yǎng)多樣、美味養(yǎng)生、功能膳食”四個層次，提供科學(xué)適老的膳食服務(wù)，每天保障至少20種新鮮食材，30多種營養(yǎng)源的補給，讓長者活力滿滿。

 

此外，針對醫(yī)養(yǎng)、康復(fù)等長者的“剛需”，濟(jì)南舜耕城心社區(qū)全面升級服務(wù)，每位長者入住后即可擁有一個主責(zé)醫(yī)護(hù)，及時關(guān)注長者健康醫(yī)養(yǎng)需求，主動干預(yù)日常生活習(xí)慣。同時，社區(qū)還會通過有趣、科學(xué)的體能訓(xùn)練，在安全、舒適的環(huán)境下，為不同長者提供適合的康復(fù)服務(wù)，讓長者活得更健康、更硬朗，老人舒心，子女放心。

 

而在更深度的照護(hù)需求上，濟(jì)南舜耕城心社區(qū)也提供專屬管家、生活照護(hù)、認(rèn)知癥照護(hù)、恢復(fù)性護(hù)理、慢病護(hù)理、安寧護(hù)理等六大護(hù)理服務(wù)，其背后依靠的是大家的家長期積累的護(hù)理經(jīng)驗。2022年，大家的家曾受邀申請加入科技部國家重點研發(fā)計劃《主動健康和老齡化應(yīng)對》專項科研項目，歷經(jīng)半年資質(zhì)審核、理論考核和長者樣本數(shù)據(jù)收集，成為全國首個獲得“老年綜合評估專項培訓(xùn)示范基地”殊榮的連鎖養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，能滿足長者多元化的需求。

 

濟(jì)南舜耕城心社區(qū)有203張養(yǎng)老床位，如何讓更多長者享受同等品質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)？為此，大家的家推出了“十全十美”居家養(yǎng)老服務(wù)體系，通過暖心照護(hù)、營養(yǎng)膳食、居家健身、社會活動等10大服務(wù)體系，打造360項無盲區(qū)細(xì)化服務(wù)，以“城心醫(yī)養(yǎng)社區(qū)”為輻射原點，將更多高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)“搬入”周邊更多家庭，滿足了更多長者的享老需求。

 

從市場需求來看，大家的家城心社區(qū)落地濟(jì)南可謂順時順勢，作為山東省人口老齡化程度較高的城市，截至2023年底，濟(jì)南60周歲及以上的戶籍人口已達(dá)199.35萬，占比高達(dá)24.15%。近年來，濟(jì)南市搶抓入選全國首批積極應(yīng)對人口老齡化重點聯(lián)系城市的機(jī)遇，著力解決長者的養(yǎng)老、享老問題，濟(jì)南舜耕城心社區(qū)的入駐，進(jìn)一步豐富了長者的選擇，提升了獲得感、幸福感、安全感。

 

城心社區(qū)引領(lǐng)享老潮流 打造新時代“保險+養(yǎng)老”標(biāo)桿

 

濟(jì)南舜耕城心社區(qū)是大家的家規(guī)劃布局的17家城心社區(qū)中，開業(yè)運營的第6家。經(jīng)過近五年的深耕，大家的家城心社區(qū)已成為廣受市場與客戶認(rèn)可的品牌，且多個社區(qū)已成為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老的標(biāo)桿案例。如大家的家北京朝陽城心社區(qū)和友誼城心社區(qū)，入住率均在90%以上，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。

 

市場實踐表明，城心社區(qū)模式能給企業(yè)和客戶帶來更大價值，2023年，大家的家養(yǎng)老保單貢獻(xiàn)新業(yè)務(wù)價值33億元，高凈值客戶凈增2.2萬人，可以說，養(yǎng)老服務(wù)已成為公司價值提升和積累客戶的重要抓手。

 

一方面，保險資金投資偏好與養(yǎng)老天然匹配，可為養(yǎng)老業(yè)帶來長期資金、穩(wěn)定客源，而養(yǎng)老也為保險創(chuàng)造了新的客戶體驗場景，最終將帶動保險銷售。

 

另一方面，城心養(yǎng)老模式不僅讓社區(qū)占據(jù)離子女近、離熟悉的圈子近、離商圈近、交通便利的絕佳位置，還能讓長者更便捷享受社區(qū)附近優(yōu)質(zhì)的三甲醫(yī)院資源，為長者醫(yī)療、康復(fù)、護(hù)理需求保駕護(hù)航。大家保險以服務(wù)型養(yǎng)老作為核心戰(zhàn)略，將服務(wù)能力作為最重要的養(yǎng)老能力進(jìn)行建設(shè)和打磨，今年，大家的家城心養(yǎng)老更是根據(jù)長者們的意見反饋，將城心1.0升級到了2.0，養(yǎng)老服務(wù)更專業(yè)、更貼心。

 

比如在醫(yī)療方面，城心2.0從以服務(wù)為導(dǎo)向的五級醫(yī)療服務(wù)體系，升級為以需求為導(dǎo)向的全場景醫(yī)療服務(wù)體系，在社區(qū)打造未病有監(jiān)測、就醫(yī)不出院、干預(yù)有療效、救治響應(yīng)快的多維立體醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，同時在慢病管理、檢驗檢查、理療康復(fù)等方面建立具有大家特色的醫(yī)療服務(wù)。

 

濟(jì)南舜耕城心社區(qū)是大家的家城心社區(qū)落地2.0版本的先行者，相信依托強大的資源整合能力及對養(yǎng)老服務(wù)的深刻理解、創(chuàng)新實踐，這一城心社區(qū)勢必將成為當(dāng)?shù)仞B(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)桿。