大災(zāi)調(diào)度有法寶：中國(guó)人?！凹瘓F(tuán)大災(zāi)理賠指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)”獲國(guó)家數(shù)據(jù)局嘉獎(jiǎng)

2024年8月，當(dāng)臺(tái)風(fēng)“摩羯”肆虐之際，中國(guó)人保研發(fā)的“大災(zāi)理賠指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)”也首次實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)上線，為該次臺(tái)風(fēng)大災(zāi)理賠一級(jí)響應(yīng)調(diào)度提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。

近期，由國(guó)家數(shù)據(jù)局等有關(guān)部委舉辦的2024年“數(shù)據(jù)要素×”大賽比賽結(jié)果揭曉。中國(guó)人保“集團(tuán)大災(zāi)理賠指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)”在來(lái)自政產(chǎn)研學(xué)用等領(lǐng)域的729件參評(píng)作品中脫穎而出，榮獲北京分賽“金融服務(wù)賽道”優(yōu)秀獎(jiǎng)，是唯一獲獎(jiǎng)的由保險(xiǎn)集團(tuán)總部牽頭建設(shè)的項(xiàng)目。此次榮譽(yù)的獲得，是中國(guó)人保集團(tuán)落實(shí)“數(shù)字金融大文章”的一次有益探索和生動(dòng)實(shí)踐。

2024年“數(shù)據(jù)要素×”大賽是由國(guó)家部委發(fā)起組織的國(guó)內(nèi)首個(gè)聚焦數(shù)據(jù)要素開(kāi)發(fā)應(yīng)用的全國(guó)性大賽，旨在通過(guò)遴選出一批應(yīng)用成效顯著、創(chuàng)新性強(qiáng)、引領(lǐng)效應(yīng)好的數(shù)據(jù)要素開(kāi)發(fā)利用解決方案，帶動(dòng)相關(guān)技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。本次大賽的主題為“數(shù)據(jù)賦能，乘數(shù)而上”，圍繞國(guó)家數(shù)據(jù)局等17部門聯(lián)合印發(fā)的《“數(shù)據(jù)要素×”三年行動(dòng)計(jì)劃（2024—2026年）》部署的金融服務(wù)、工業(yè)制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、交通運(yùn)輸?shù)?2個(gè)行業(yè)領(lǐng)域設(shè)置12個(gè)賽道。其中北京賽區(qū)金融服務(wù)賽道中，銀行、保險(xiǎn)、基金、證券等金融行業(yè)的頭部企業(yè)均積極響應(yīng)參評(píng)。

為落實(shí)黨中央關(guān)于“提高防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)能力”的決策部署，中國(guó)人保于2022年在集團(tuán)層面出臺(tái)了重大災(zāi)害事故理賠救援分級(jí)響應(yīng)管理制度，由集團(tuán)公司統(tǒng)籌組織全系統(tǒng)開(kāi)展重大災(zāi)害事故的防災(zāi)減損和理賠救援，取得良好工作成效。為進(jìn)一步提升集團(tuán)大災(zāi)理賠管理體系的數(shù)字化水平，中國(guó)人保于2024年2月立項(xiàng)啟動(dòng)“集團(tuán)大災(zāi)理賠指揮調(diào)度系統(tǒng)平臺(tái)”建設(shè)工作，由集團(tuán)總部牽頭相關(guān)子公司業(yè)務(wù)條線和科技條線組建聯(lián)合項(xiàng)目組，深入開(kāi)展項(xiàng)目規(guī)劃、制定業(yè)務(wù)需求方案，由人?？萍钾?fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)實(shí)施，并于2024年8月上線。

本系統(tǒng)平臺(tái)支持集團(tuán)觸發(fā)大災(zāi)理賠一級(jí)響應(yīng)時(shí)的遠(yuǎn)程調(diào)度和應(yīng)急管理，涵蓋臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震、寒潮暴雪四類災(zāi)因及六大功能模塊，一方面可以與各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程視頻連線，支持跨機(jī)構(gòu)信息互通，同時(shí)可以直觀了解一線災(zāi)情動(dòng)態(tài)；另一方面對(duì)接整合了外部災(zāi)害預(yù)警、降水、風(fēng)速等實(shí)時(shí)氣象信息、內(nèi)部子公司承保理賠數(shù)據(jù)以及基層上報(bào)的災(zāi)害信息，支持多災(zāi)因、多維度大災(zāi)信息的整合匯總和分析展示。下一步，中國(guó)人保將以此次獲獎(jiǎng)為契機(jī)，根據(jù)集團(tuán)大災(zāi)理賠管理的業(yè)務(wù)需求，持續(xù)迭代升級(jí)系統(tǒng)平臺(tái)，不斷擴(kuò)展優(yōu)化功能模塊，豐富系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景，更好地賦能集團(tuán)大災(zāi)理賠的應(yīng)急響應(yīng)、調(diào)度管理及信息共享，為服務(wù)國(guó)家應(yīng)急管理體系建設(shè)貢獻(xiàn)人保力量。