為文旅消費注入保險“穩(wěn)定劑”

消費是經(jīng)濟增長的重要引擎，一頭連著宏觀經(jīng)濟，一頭連著千家萬戶。中央經(jīng)濟工作會議強調(diào)，要大力提振消費，全方位擴大國內(nèi)需求。人保財險主動融入國家戰(zhàn)略，在人保集團的統(tǒng)一部署下，以文旅保險為切入點，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、科技賦能和場景化服務(wù)，為消費者打造“敢消費、愿消費”的安全環(huán)境。從麗江古城民宿到萬人演唱會觀眾，從紅色景區(qū)游客到“村BA”賽場的啦啦隊，人保財險用一項項扎實舉措，為文旅消費注入“穩(wěn)定劑”。

智慧投保背后的“景區(qū)守護者”

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景區(qū)作為文旅消費的核心場所，通過提供多樣化的旅游體驗和消費場景，推動了文旅產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。人保財險各地分支機構(gòu)積極探索，結(jié)合當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)存在的各類風(fēng)險場景，設(shè)計推出專屬保險產(chǎn)品和配套服務(wù)，持續(xù)加大保險產(chǎn)品的推介力度，全力做好“景區(qū)守護者”。2024年，人保財險景區(qū)責(zé)任險累計簽單數(shù)超1300筆，為全國各大景區(qū)提供風(fēng)險保障超80億元。

在2025年新年賀詞中，習(xí)近平總書記提及“麥積山石窟‘東方微笑’跨越千年” ，這短短一語，承載著厚重的文化內(nèi)涵與深遠的意義。今年以來，人保財險甘肅天水分公司深化與麥積山景區(qū)合作，定制專屬保險產(chǎn)品，涵蓋觀光車險、停車場責(zé)任險以及公眾責(zé)任險，累計提供2340萬元風(fēng)險保障，全方位護航景區(qū)設(shè)施安全與運營穩(wěn)定。同時，創(chuàng)新“文旅+保險+服務(wù)”模式，聯(lián)合麥積山景區(qū)管委會、旅發(fā)公司簽署游客意外險合作協(xié)議，構(gòu)建雙渠道銷售網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)保險便捷觸達。

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在麗江古城，人保財險云南麗江分公司針對古城252棟公房及商戶財產(chǎn)，提供了財產(chǎn)基本險、綜合險、一切險等一攬子保險產(chǎn)品。七里香客棧負責(zé)人雷建軍感慨地說：“客棧的主體是木質(zhì)結(jié)構(gòu)，發(fā)生火災(zāi)的概率很高，購買相應(yīng)的財產(chǎn)保險雖然不一定能用得到，但圖的就是一個心安。”此外，分公司還開發(fā)了團體意外險、“企福保”等產(chǎn)品，保障游客及務(wù)工人員因意外導(dǎo)致的醫(yī)療、傷殘費用，為麗江文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展筑牢了風(fēng)險防控屏障。

在周恩來總理的故鄉(xiāng)江蘇淮安，紅色旅游資源豐富，吸引著大量游客前來緬懷先烈、追尋歷史足跡。為保障游客的安全，人保財險淮安市分公司連續(xù)兩年為周恩來紀念地管理局贈送了5000萬元保額的旅游責(zé)任險。“這份保險不僅為游客提供了全面保障，也讓我們景區(qū)管理處更加安心。”紀念館負責(zé)人感慨地說，“一旦發(fā)生意外，游客可以獲得及時有效的經(jīng)濟補償，這對我們景區(qū)的長期發(fā)展具有重要意義。”

“保險+”為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入新活力

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隨著文旅產(chǎn)業(yè)的持續(xù)升級，各類“網(wǎng)紅”打卡地、體驗式旅游日漸升溫，“村BA”“天水麻辣燙”“淄博小燒烤”等，成為時下城市鄉(xiāng)村新的流量密碼。

“球賽打到凌晨，3萬觀眾沒一人受傷，人保的保障團隊功不可沒！”貴州黔東南州“村BA”賽事總指揮指著賽場邊佩戴“中國人民保險”綬帶的工作人員說。在貴州黔東南州，人保財險黔東南分公司積極探索“保險+民族”“保險+文旅”的創(chuàng)新融合模式，為民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。特別是在服務(wù)“村超”“村BA”項目中，分公司為超7萬人次游客提供觀賽期間的意外風(fēng)險保障，累計保障金額達322.73億元；為“村BA”定制專屬保險方案，全面覆蓋賽事各個環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理。此外，分公司還為“村BA”商標提供20萬元風(fēng)險保障，助力品牌實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)的系統(tǒng)性保護和價值轉(zhuǎn)化，為民族地區(qū)的文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力。

“潑天的富貴”不僅要接得住，還要有保障。在淄博燒烤成為“當(dāng)仁不讓”最火美食的同時，保險為淄博燒烤送來“秘制調(diào)料”。人保財險設(shè)計開發(fā)“暢情淄博燒烤保”，為游客旅行中以及燒烤就餐中存在的安全意外和食物中毒風(fēng)險兜了底。在銀裝素裹的“爾濱”，人保財險推出冬季專屬保險產(chǎn)品“冰雪優(yōu)游保”，提供境內(nèi)冰雪旅游期間意外傷害身故、傷殘保障，覆蓋滑冰、滑雪運動風(fēng)險。此外，為協(xié)助政府和麻辣燙商戶守牢天水麻辣燙安全底線，人保財險還為三家網(wǎng)紅麻辣燙商戶提供安全責(zé)任險，讓全國游客在天水旅游期間出行安心、玩得開心、吃得放心。

在北京，人保財險北京市開發(fā)區(qū)支公司緊抓文旅行業(yè)復(fù)蘇回暖的市場機遇，深度聚焦一線歌星大型演唱會的舉辦日程。該支公司通過與演藝經(jīng)紀公司的緊密合作，成功承保了多位知名歌手的演唱會公眾責(zé)任險和團體意外險項目，累計提供風(fēng)險保額超1.5億元。

數(shù)據(jù)顯示，2024年人保財險累計承保個人類文旅保險業(yè)務(wù)超2300萬筆，提供風(fēng)險保障超54萬億元。

面向未來，人保財險將持續(xù)深耕文旅場景，用更智慧的風(fēng)控、更溫暖的賠付、更靈活的保障，讓消費者“后顧無憂敢花錢”，讓經(jīng)營者“輕裝上陣促發(fā)展”，為激活中國消費市場注入持久動能。