聞“汛”而動(dòng) 快賠為民 人保財(cái)險(xiǎn)全力迎戰(zhàn)“七下八上”主汛期大災(zāi)

近日，華北等地遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨，引發(fā)洪澇和地質(zhì)災(zāi)害。面對(duì)嚴(yán)峻災(zāi)情，人保財(cái)險(xiǎn)迅速響應(yīng)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)防汛救災(zāi)工作的重要指示精神，全力投入“七下八上”主汛期大災(zāi)理賠攻堅(jiān)戰(zhàn)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”的使命擔(dān)當(dāng)。

7月28日清晨，按照人保集團(tuán)統(tǒng)一部署，人保財(cái)險(xiǎn)緊急組建四個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作組，分赴北京密云、河北保定/承德、內(nèi)蒙古呼和浩特/通遼等地，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)大災(zāi)理賠工作，確保各項(xiàng)救援與理賠措施高效落地。

在本次華北暴雨洪澇災(zāi)害理賠工作中，人保財(cái)險(xiǎn)秉持“四個(gè)堅(jiān)持”的原則，有條不紊地推進(jìn)各項(xiàng)工作。堅(jiān)持全國(guó)系統(tǒng)“一盤(pán)棋”，合力應(yīng)對(duì)。目前，公司已儲(chǔ)備60名全國(guó)跨省支援理賠骨干，其中車(chē)險(xiǎn)30人、非車(chē)險(xiǎn)20人、農(nóng)險(xiǎn)10人，隨時(shí)根據(jù)災(zāi)情變化奔赴一線增援。堅(jiān)持政企協(xié)同，積極融入“大應(yīng)急”格局。公司與國(guó)家應(yīng)急管理部及地方政府保持密切溝通，主動(dòng)加入國(guó)家應(yīng)急工作組，充分發(fā)揮保險(xiǎn)在救災(zāi)中的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施“無(wú)差別救援”，做到“應(yīng)救盡救、能救盡救”。迅速協(xié)調(diào)拖車(chē)、叉車(chē)等救援車(chē)輛，為客戶災(zāi)損車(chē)輛預(yù)留保全場(chǎng)地，并搭建臨時(shí)報(bào)案點(diǎn)；同時(shí)，緊急調(diào)配大量礦泉水、方便食品等救援物資運(yùn)往災(zāi)區(qū)，全力保障受災(zāi)群眾基本生活。堅(jiān)持民生優(yōu)先、預(yù)賠快賠。堅(jiān)決貫徹“先人后物、民生優(yōu)先”的理念，大力推行大災(zāi)預(yù)賠快賠機(jī)制，快速響應(yīng)受災(zāi)群眾需求，切實(shí)解決群眾的燃眉之急，彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)持安全至上，科學(xué)組織施救。在推進(jìn)大災(zāi)理賠工作的同時(shí)，高度重視員工安全，將一線員工的生產(chǎn)安全放在首位，嚴(yán)防暴雨后次生災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)，科學(xué)合理安排查勘救援任務(wù)。

截至7月29日上午，本輪持續(xù)強(qiáng)降雨人保財(cái)險(xiǎn)已接報(bào)案近8000件，報(bào)損金額約2億元。面對(duì)大量報(bào)案，人保財(cái)險(xiǎn)各分公司理賠爭(zhēng)分奪秒，全面加快大災(zāi)理賠進(jìn)度。在北京密云，大災(zāi)理賠工作組與一線人員克服道路通訊中斷困難，在災(zāi)后第一時(shí)間抵達(dá)核心災(zāi)區(qū)，邊救援邊查勘，同步推進(jìn)民生賠案方案制定，快速完成一農(nóng)戶溫室大棚損失賠付。在河北保定，理賠工作組深度融入地方政府主導(dǎo)的救援理賠體系，高效協(xié)同，推動(dòng)民生險(xiǎn)種預(yù)賠快賠落地，7月27日下午已完成第一批車(chē)險(xiǎn)、“一元民生”保險(xiǎn)的快速賠付；除車(chē)險(xiǎn)理賠外，已啟動(dòng)對(duì)農(nóng)房損失的相關(guān)理賠流程，全力查勘，緩解農(nóng)戶燃眉之急。在內(nèi)蒙古呼和浩特，車(chē)險(xiǎn)、農(nóng)險(xiǎn)等受災(zāi)客戶正陸續(xù)收到公司支付的理賠款。

風(fēng)雨礪初心，理賠擔(dān)使命！人保財(cái)險(xiǎn)理賠鐵軍正以高度的政治責(zé)任感和“人民保險(xiǎn)，服務(wù)人民”的使命擔(dān)當(dāng)，爭(zhēng)分奪秒、全力以赴，確保各項(xiàng)大災(zāi)理賠舉措落實(shí)到位，用高效、溫暖的服務(wù)守護(hù)萬(wàn)家安寧，為國(guó)家防汛救災(zāi)大局貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的人保力量！