為推動金融知識和風(fēng)險提示深入基層、直達群眾,加強金融消費者保護,助力美好生活,9月15日-9月21日,君康人壽總分聯(lián)動,積極開展2025年金融教育宣傳周活動。
活動期間,君康人壽將圍繞“保障金融權(quán)益 助力美好生活”年度主題,堅守“金融為民”理念,聚焦“宣金融實事”“優(yōu)保險服務(wù)”“開金融集市”“進一線基層”“揚誠信文化”“嚴(yán)守三適當(dāng)”六個維度,開展一系列線上線下的金融教育宣傳活動,讓金融行業(yè)發(fā)展更好滿足人民群眾美好生活需要。

宣金融實事,提升金融素養(yǎng)。君康人壽將在官網(wǎng)、官微、官博、抖音等平臺開設(shè)專屬欄目,定期發(fā)布金融為民辦實事的亮點舉措,以及金融基礎(chǔ)知識、金融風(fēng)險提示、反欺詐、反洗錢、防范非法中介危害、誠信文化等宣傳內(nèi)容,并將面向特殊消費者集中發(fā)送消費者風(fēng)險提示短信,幫助人民群眾提升風(fēng)險防范意識,遠離各類非法金融活動的侵害。
優(yōu)保險服務(wù),強化客戶體驗。為讓服務(wù)體驗更加便捷通暢,君康人壽各機構(gòu)柜面將全面排查適老化、殘障人士設(shè)備,包括醫(yī)藥箱、AED、輪椅、老花鏡、血壓計、盲文手冊、微波爐、消防設(shè)備、雨傘等便民設(shè)施,為老年人、殘障人士業(yè)務(wù)辦理提供便利。
開金融集市,展示特色服務(wù)。君康人壽將積極參與“金號角·金融集市”活動,布置特色展區(qū),集中展示公司特色金融服務(wù)及便民利民舉措,并引導(dǎo)廣大消費者學(xué)金融、用金融、懂保險、信保險,用心用力維護金融安全。
進一線基層,深入精準(zhǔn)宣傳。君康人壽將深入開展“風(fēng)險提示送上門”暨金融知識普及教育“五進入”活動,積極深入農(nóng)村、社區(qū)、校園、企業(yè)、商圈開展分群體精準(zhǔn)宣傳,圍繞群眾日常生活涉及的金融服務(wù)場景,制作通俗易懂的金融風(fēng)險提示內(nèi)容,將金融知識和防非反詐常識送至家家戶戶。
揚誠信文化,共塑行業(yè)生態(tài)。君康人壽將加強全體人員的誠信教育,組織開展關(guān)于“反詐宣傳”“保險行業(yè)消費者權(quán)益保護自律公約”等培訓(xùn)。此外,積極弘揚合規(guī)、誠信的價值導(dǎo)向,引導(dǎo)消費者和投資者誠信守約,共同塑造誠實、公平、守信的金融行業(yè)生態(tài)。
嚴(yán)守三適當(dāng),規(guī)范營銷行為。君康人壽將加強自身、合作機構(gòu)、從業(yè)人員營銷宣傳行為規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行金融產(chǎn)品、銷售渠道、目標(biāo)客戶“三適當(dāng)”要求,杜絕虛假營銷宣傳、銷售誤導(dǎo)、適當(dāng)性管理不到位等行為。
金融教育宣傳周期間,君康人壽將依托公司平臺,持續(xù)聚焦消費者的實際需求開展金融知識宣傳,并在各級機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點設(shè)常態(tài)化金融教育宣傳區(qū),加強與客戶、公眾的互動,并扎實落地“一老、一小、一新、一外”等重點群體的特色服務(wù)打造,切實提升客戶體驗感與獲得感。