10月25日至26日,交醫(yī)-太保源申康復(fù)研究院高級醫(yī)療專家團(tuán)大型義診山東站在山東濰坊、淄博順利舉辦。本次義診匯聚了來自上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院、仁濟(jì)醫(yī)院、胸科醫(yī)院,北京、天津及山東地區(qū)三甲醫(yī)院的10位專家,為中國太保壽險山東分公司客戶提供了覆蓋心內(nèi)科、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸科、老年科等學(xué)科的免費義診,兩場活動先后吸引近千人到場,這也是源申康復(fù)研究院成功舉辦的第十一、十二場大型義診及健康咨詢活動。
精準(zhǔn)對接需求,以專業(yè)守護(hù)兌現(xiàn)服務(wù)承諾

交醫(yī)-太保源申康復(fù)研究院高級醫(yī)療專家團(tuán)大型義診山東站活動吸引眾多客戶到場
隨著社會發(fā)展和生活水平提高,公眾對醫(yī)療健康的需求日益增長且趨于多元化、個性化。本次山東站義診就是從濰坊、淄博兩地中國太保壽險客戶需求出發(fā),特邀來自北京、上海、天津及山東本地三甲醫(yī)院名醫(yī),專家團(tuán)主任醫(yī)師均為正高級專家,在各自領(lǐng)域擁有豐富的臨床經(jīng)驗和學(xué)術(shù)造詣,高規(guī)格的專家團(tuán)陣容吸引了近千人前往現(xiàn)場聆聽專家講座及進(jìn)行義診,參與活動人數(shù)再創(chuàng)新高。

專家以高度責(zé)任感和熱情服務(wù)接待每一位客戶
前來咨詢的壽險客戶劉女士表示:“平時掛專家號很難,太保能把這么好的醫(yī)生請到家門口,不僅方便,更讓我們感受到了超越保單的關(guān)懷和溫暖。”此次活動有效解決了部分客戶“看病難、看專家更難”的實際問題,將保險的事后理賠保障,前置延伸至事前的健康干預(yù)與促進(jìn),極大提升了客戶的獲得感與滿意度,生動詮釋了中國太保“責(zé)任、智慧、溫度”的服務(wù)理念。
深化戰(zhàn)略協(xié)同,Cπ升級引領(lǐng)“大康養(yǎng)”服務(wù)新生態(tài)
據(jù)悉,中國太保實施“大康養(yǎng)”戰(zhàn)略以來,正以客戶需求為導(dǎo)向,以保險主業(yè)為主線,打造大康養(yǎng)“一體化”生態(tài),以“保險+投資+服務(wù)”的綜合方案提升中國太保在康養(yǎng)領(lǐng)域的競爭力,促進(jìn)康養(yǎng)服務(wù)與保險主業(yè)的雙向賦能。中國太保壽險提出“以客戶為出發(fā)點,產(chǎn)服為切入點,隊伍為落腳點”的發(fā)展理念,而Cπ康養(yǎng)財富規(guī)劃師作為鏈接產(chǎn)服和客戶的關(guān)鍵紐帶,正在加快向“職業(yè)化、專業(yè)化、數(shù)智化、年輕化”轉(zhuǎn)型,以專業(yè)驅(qū)動成長,引領(lǐng)行業(yè)破局。

義診活動得到現(xiàn)場Cπ康養(yǎng)財富規(guī)劃師熱烈歡迎
義診環(huán)節(jié)結(jié)束后,山東站活動還為在場客戶系統(tǒng)介紹了中國太保的大康養(yǎng)服務(wù)體系,這也得到了在場的Cπ康養(yǎng)財富規(guī)劃師及廣大客戶的熱烈歡迎。一位在場的Cπ康養(yǎng)財富規(guī)劃師表示:“義診活動與主業(yè)有非常好的協(xié)同效應(yīng),讓我們不再局限于傳統(tǒng)的保險規(guī)劃,而是積極向‘康養(yǎng)規(guī)劃專家’轉(zhuǎn)型。通過義診現(xiàn)場的互動,協(xié)助客戶理解健康管理與財富保障、養(yǎng)老規(guī)劃的內(nèi)在聯(lián)系,為客戶提供涵蓋風(fēng)險保障、健康管理、養(yǎng)老社區(qū)對接等一體化、全周期的綜合解決方案。”
據(jù)悉,為了推動Cπ康養(yǎng)財富規(guī)劃師團(tuán)隊的專業(yè)升級與服務(wù)賦能,交醫(yī)-太保源申康復(fù)研究院也將為隊伍打造專屬的培訓(xùn)課程,營銷伙伴通過親身參與及康復(fù)醫(yī)療專業(yè)內(nèi)容的體系化學(xué)習(xí),將進(jìn)一步提升在大康養(yǎng)領(lǐng)域的專業(yè)認(rèn)知與資源整合能力,更精準(zhǔn)洞察客戶需求,更有效鏈接中國太??叼B(yǎng)生態(tài)資源,從而為客戶創(chuàng)造更長遠(yuǎn)、更確定的價值。
交醫(yī)-太保源申康復(fù)研究院高級專家團(tuán)的大型義診活動,作為中國太保壽險服務(wù)客戶、回饋社會的重要載體,還將在全國范圍內(nèi)持續(xù)巡回,走進(jìn)更多城市和地區(qū),讓高品質(zhì)的醫(yī)療健康服務(wù)觸達(dá)更多客戶,通過保險與康養(yǎng)的深度融合,為守護(hù)人民美好生活貢獻(xiàn)太保力量。
(為保護(hù)客戶隱私,文中客戶姓名均為化名)