人保財(cái)險(xiǎn)牽頭發(fā)布全國(guó)首個(gè) 電梯安全風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)

近日，由人保財(cái)險(xiǎn)寧波分公司牽頭立項(xiàng)、寧波市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)組織制定的《電梯安全風(fēng)險(xiǎn)減量綜合保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)家團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)信息平臺(tái)正式發(fā)布。這也是全國(guó)首個(gè)電梯安全綜合保險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了國(guó)家在電梯安全風(fēng)險(xiǎn)減量保險(xiǎn)服務(wù)方面的空白。

服務(wù)規(guī)范系統(tǒng)總結(jié)提煉了寧波的成功實(shí)踐，明確了保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)中的基本要求、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程及問(wèn)題跟蹤處理機(jī)制，內(nèi)容涵蓋保險(xiǎn)產(chǎn)品范圍、維保過(guò)程監(jiān)督、科技監(jiān)測(cè)應(yīng)用、服務(wù)質(zhì)量評(píng)估等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，力求使“寧波方案”可復(fù)制、可推廣，為全國(guó)電梯安全綜合治理提供標(biāo)準(zhǔn)化參考。

據(jù)悉，自2016年8月起，依托國(guó)家保險(xiǎn)創(chuàng)新綜合試驗(yàn)區(qū)政策優(yōu)勢(shì)，人保財(cái)險(xiǎn)寧波分公司率先在全國(guó)推出電梯安全綜合保險(xiǎn)模式，通過(guò)保險(xiǎn)機(jī)制全面介入電梯安全管理，融合財(cái)產(chǎn)損失險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等保障，并借助科技手段對(duì)維保全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了電梯安全治理從單一行政監(jiān)管向“事前預(yù)防、事中監(jiān)控、事后補(bǔ)償”全流程社會(huì)綜合治理的轉(zhuǎn)變。

歷經(jīng)近十年發(fā)展，寧波電梯安全綜合保險(xiǎn)已覆蓋全市各縣市區(qū)，參保電梯超過(guò)1.5萬(wàn)臺(tái)，參與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)3家以上，合作維保單位達(dá)117家，惠及民眾超百萬(wàn)。數(shù)據(jù)顯示，參保電梯綜合故障率下降37%，維保合規(guī)率達(dá)到100%，形成了具有鮮明地方特色的電梯安全治理“寧波方案”。

隨著電梯安全治理需求日益增長(zhǎng)，市場(chǎng)發(fā)展也面臨標(biāo)準(zhǔn)不一、操作不規(guī)范等挑戰(zhàn)。為鞏固成果、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升整體風(fēng)控水平，人保財(cái)險(xiǎn)寧波分公司于2025年6月?tīng)款^立項(xiàng)，聯(lián)合寧波市特種設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)、寧波市特檢院等單位共同起草《電梯安全風(fēng)險(xiǎn)減量綜合保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。

《電梯安全風(fēng)險(xiǎn)減量綜合保險(xiǎn)服務(wù)規(guī)范》的出臺(tái)，不僅為電梯安全治理提供了標(biāo)準(zhǔn)化參考，更在行業(yè)內(nèi)引發(fā)了廣泛討論。業(yè)內(nèi)專家指出，這一標(biāo)準(zhǔn)將有效遏制市場(chǎng)低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)，引導(dǎo)建立“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”的健康市場(chǎng)環(huán)境，強(qiáng)化保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)作為第三方監(jiān)督者的作用，持續(xù)推動(dòng)維保質(zhì)量提升，降低電梯故障與事故風(fēng)險(xiǎn)，最終構(gòu)建起政府監(jiān)管、保險(xiǎn)參與、企業(yè)負(fù)責(zé)、社會(huì)監(jiān)督的多元共治新格局。

中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確提出，要堅(jiān)持民生為大，努力為人民群眾多辦實(shí)事。展望未來(lái)，人保財(cái)險(xiǎn)將持續(xù)深化電梯安全風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步整合物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，為廣大群眾垂直出行筑牢安全防線。