東航MU5735飛機墜毀，珠江人壽緊急啟動應(yīng)急措施

據(jù)央視新聞報道，一架東航搭載133人的波音737客機（航班號MU5735），從昆明飛往廣州，于2022年3月21日下午4點左右，在廣西梧州藤縣墜毀，并引發(fā)山火。目前救援隊伍已經(jīng)集結(jié)正在靠近，傷亡情況未明。

獲知此次事故后，珠江人壽即時啟動應(yīng)急措施，具體如下：

一、二十四小時全方位受理客戶報案

全國統(tǒng)一客服熱線4006-833-866、官方網(wǎng)站www.prlife.com.cn、“珠江人壽”、“珠江人壽客服”官方微信服務(wù)號提供二十四小時全方位人工及留言受理客戶報案。

二、緊急排查客戶出險情況，提供相關(guān)協(xié)助

對于政府或媒體公布的、或同業(yè)公司了解到的傷亡者名單，只要身份信息明確，并且是珠江人壽的客戶，我們將主動聯(lián)系客戶或其家人，提供相關(guān)協(xié)助。

三、開通理賠綠色通道，簡化理賠資料

因本次事故受傷需要治療的，取消醫(yī)院性質(zhì)及等級的限制。

因病情治療需要，取消自費項目的理賠限制。

免保單理賠。對于因本次事故出險的客戶，實行無保單理賠，免提供保單理賠。

四、按照當(dāng)?shù)卣块T、銀保監(jiān)的要求部署其他理賠應(yīng)急服務(wù)

客戶如有理賠及相關(guān)咨詢需求，請致電珠江人壽客戶服務(wù)熱線4006-833-866，公司將全力提供幫助，做好善后服務(wù)工作。