8月31日,金秋送爽,信泰保險第十屆客戶服務(wù)節(jié)北京站活動在北京地質(zhì)禮堂隆重舉辦,客戶代表、渠道合作伙伴等1000余名受邀嘉賓參與活動。本次活動以“一朝結(jié)緣 一生守護(hù)”為主題,旨在通過中國原創(chuàng)、傳統(tǒng)文化及非遺文化的融合,傳承與弘揚(yáng)中華民族的文化精髓,同時傳遞信泰保險對客戶的關(guān)懷與承諾。此前,信泰保險客戶服務(wù)節(jié)已成功舉辦九屆,此次第十屆客戶服務(wù)節(jié)于8月15日在杭州開幕。

8月31日,在北京站活動現(xiàn)場,聘請三位客戶擔(dān)任首批“客戶服務(wù)體驗官”,三位體驗官與現(xiàn)場客戶對信泰保險致力于為客戶提供更加貼心、高效、專業(yè)的服務(wù)表示高度贊賞。
活動期間,開心麻花舞臺劇《烏龍山伯爵》作為北京站活動的主要劇目精彩上演,“半分鐘一個笑點(diǎn) 一分鐘一次掌聲的麻花戲王”為現(xiàn)場觀眾帶來了一場視聽盛宴。通過精心安排演出經(jīng)典劇目,豐富了客戶的周末文化生活,傳遞了公司全方位守護(hù)客戶美好生活的品牌理念和服務(wù)承諾。
活動現(xiàn)場,設(shè)置了非遺文化投壺、消保知識問答及金融反詐知識宣傳等豐富多彩的預(yù)熱環(huán)節(jié),邀請參與者們投壺試手,體驗古代雅趣、感受傳統(tǒng)文化的魅力,參與趣味問答和游戲互動,學(xué)習(xí)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反洗錢等重要知識,增強(qiáng)自我保護(hù)意識,提升金融消費(fèi)者素養(yǎng),構(gòu)建安全和諧金融環(huán)境。

信泰保險北京分公司負(fù)責(zé)人介紹,北京分公司成立于2008年1月28日,十六年來,在社會各界的關(guān)心支持下,在廣大客戶的深厚信賴下,積極立足人身險業(yè)務(wù)經(jīng)營,以客戶為中心,大力推動產(chǎn)品創(chuàng)新及服務(wù)變革,在朝陽、豐臺、平谷開設(shè)了3家營銷服務(wù)部,積極滿足消費(fèi)者全方位、多層次、個性化的保險保障需求;通過線下服務(wù)中心和官微、官網(wǎng)、電話中心等在線服務(wù)平臺,積極服務(wù)廣大客戶。
此次客戶服務(wù)節(jié)的成功舉辦,是信泰保險踐行“以人民為中心”發(fā)展理念、深化服務(wù)創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。未來,將持續(xù)深化“一朝結(jié)緣、一生守信”的品牌理念,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、貼心的保險服務(wù),不斷探索和實踐保險服務(wù)的新模式、新路徑,開辟“干在實處、走在前列、勇立潮頭”的高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
