12月3日,水滴公司(NYSE:WDH)公布截至2025年9月30日未經(jīng)審計(jì)的2025年第三季度業(yè)績報(bào)告。2025年第三季度,水滴公司凈營業(yè)收入9.75億元,同比增長38.4%;歸母凈利潤1.58億元,同比增長60.1%,連續(xù)15個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利;營業(yè)費(fèi)用(包含銷售費(fèi)用、管理費(fèi)用和研發(fā)費(fèi)用)占收比為 39.6%,同比下降8.3個(gè)百分點(diǎn)。從2021年9月宣布啟動(dòng)股票回購計(jì)劃以來,截至2025年11月30日,水滴公司累計(jì)從公開市場回購約5810萬股ADS(美國存托憑證)。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入同比增長44.8%
第三季度,水滴公司保險(xiǎn)相關(guān)收入8.7億元,同比增長44.8%;經(jīng)營利潤達(dá)到1.76億元,同比增長44%。得益于AI應(yīng)用在內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的滲透率提升,本季度保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的首年規(guī)模保費(fèi)環(huán)比增長32.3%。
水滴公司加速AI大模型在保險(xiǎn)全鏈條場景中的應(yīng)用。AI醫(yī)療險(xiǎn)專家輔助實(shí)現(xiàn)規(guī)模保費(fèi)環(huán)比增長82%;AI保險(xiǎn)客服“保小慧”單月服務(wù)量超60萬次,并在原有文字交互的基礎(chǔ)上,升級上線了語音交互功能;AI核保專家“KEYI.AI”可在“秒級內(nèi)完成響應(yīng)”,并能為被拒保用戶智能匹配替代方案。
在產(chǎn)品供給側(cè),水滴保持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新,推出“全家福”健康保障險(xiǎn),以“一張保單保全家”的創(chuàng)新模式最多覆蓋9位家庭成員;“國民保中高端醫(yī)療險(xiǎn)”著力拓展優(yōu)質(zhì)私立醫(yī)院網(wǎng)絡(luò),提升就醫(yī)的可及性與服務(wù)品質(zhì);此外,升級“無憂守護(hù)”系列失能險(xiǎn)產(chǎn)品矩陣,實(shí)現(xiàn)從“不限病種”的廣譜保障,到“高發(fā)重疾失能終身給付”的深度保障的全面覆蓋。
4.85億用戶為361萬名患者捐贈(zèng)712億
本季度,水滴籌業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)揮“救急難”作用。截至2025年9月30日,累計(jì)約4.85億用戶在水滴籌向361萬名患者捐贈(zèng)712億元。為了不辜負(fù)每一份愛心,水滴籌踐行"科技向善"理念,通過AI技術(shù)構(gòu)建案例真實(shí)性核驗(yàn)與資金流向透明化雙重保障體系。一方面強(qiáng)化風(fēng)控機(jī)制升級,提升對黑灰產(chǎn)的識(shí)別與打擊效能;同步優(yōu)化捐助人評議制度,確保善款使用全程可追溯、用途合理透明。
自2016年上線以來,水滴籌不斷完善救助服務(wù)模式,與廣州市民政局共建“水滴共助” 救助服務(wù)項(xiàng)目,線上通過“穗好辦”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)廣州戶籍困難患者“一鍵申請”,線下依托“穗救易·共助空間”組建服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供上門救助服務(wù),創(chuàng)新實(shí)踐政府救助與個(gè)人大病救助的深度銜接。
翼帆醫(yī)藥單季度入組患者首次突破千名
水滴公司數(shù)字化臨床試驗(yàn)解決方案業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長。第三季度凈營業(yè)收入3190萬元,同比增長31.3%。截至9月底,翼帆醫(yī)藥已與216家海內(nèi)外知名藥企及CRO建立合作關(guān)系,累計(jì)履約項(xiàng)目1491個(gè),累計(jì)入組患者13282名。本季度,翼帆醫(yī)藥單季度入組患者數(shù)量首次突破千名,運(yùn)營效率持續(xù)提升。
在數(shù)字化全渠道營銷方面,本季度翼帆醫(yī)藥持續(xù)推進(jìn)在醫(yī)患服務(wù)場景的大模型技術(shù)應(yīng)用,落地多個(gè)健康管理、健康科普及數(shù)字人相關(guān)項(xiàng)目。此外,水滴與某頭部跨國藥企連續(xù)三年合作,累計(jì)服務(wù)患者達(dá)數(shù)十萬,服務(wù)效率和用戶體驗(yàn)顯著提升。
在社會(huì)責(zé)任方面,水滴公司秉持可持續(xù)發(fā)展理念,本季度發(fā)布2024年度ESG報(bào)告,首次披露多項(xiàng)環(huán)境數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化ESG治理架構(gòu)、提升公司ESG數(shù)據(jù)精細(xì)化管理能力。在公益實(shí)踐方面,截至2025年9月30日,水滴公益與119家公募慈善組織展開合作,上線公益項(xiàng)目超1.55萬個(gè)。
水滴公司創(chuàng)始人兼CEO沈鵬表示:“三季度,AI技術(shù)作為業(yè)務(wù)提質(zhì)增效的核心驅(qū)動(dòng)力,推動(dòng)公司收入與利潤實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)高速增長。展望未來,我們將持續(xù)把握技術(shù)演進(jìn)帶來的機(jī)遇,推動(dòng)AI能力在業(yè)務(wù)全鏈條的深度融合與應(yīng)用創(chuàng)新,為公司的高質(zhì)量發(fā)展注入持續(xù)動(dòng)能。我們將以此為基礎(chǔ),致力于實(shí)現(xiàn)用戶安心、伙伴共贏、股東信賴的長期價(jià)值!”